Альфа-Клик платежная система Альфа-Банка: особенности и преимущества | Investtalk.ru

Альфа-Клик платежная система Альфа-Банка: особенности и преимущества

Содержание статьи

1. Популярные услуги Альфа-клик
2. Альфа-клик и электронные деньги
3. Вклады Альфа-клик
4. Переводы через Альфа-клик
5. Как работает услуга Альфа-клик. Меры безопасности
6. Назначение Альфа-клик
7. Как подключиться к услуге Альфа-клик
8. Особенности интернет-банкинга Альфа-клик
9. Недостатки системы Альфа-клик
10. Возможности системы Альфа-клик
11. Новый дизайн Альфа-клик, версия 2.0
12. «Альфа-Бизнес Мобайл»
13. Инструкция пользователя Альфа-клик
14. Альфа-консультант в Альфа-клике
15. Альфа Чек SMS-банк в Альфа-клик
16. Альфа Кэш банкоматы

 

 

 

 

 

 

 

Для своих клиентов, которыми он очень дорожит, «Альфа-Банк» предлагает удобную и современную услугу Альфа-клик, которая может быть использована посредством сети Интернет через мобильный телефон, планшет, ПК и т. д.

Чтобы ознакомиться с возможностями данной услуги можно проконсультироваться у специалиста в банке или получить информацию на официальном сайте банка.

При необходимости и желании подключение к данной услуге доступно практически любому желающему.

Популярные услуги Альфа-клик

Положить денег на счет мобильного телефона возможно сразу из Интернет-банка. Это одна из самых востребованных функций, поэтому она упрощена до минимума и расположена в самом удобном месте. Делается это через форму «Мой мобильный»: указывается денежная сумма, которая позже поступает на счет телефона.

Услуга «Автоплатежи» создана для того, чтобы напоминание об оплате повторяющихся платежей приходило в определенное время. Если для проведения этих платежей на счету карты не достаточно денежных средств, на телефон будет отправлено sms-сообщение.

Открытие и пополнение депозитов удобно для накапливания определенной денежной суммы к определенному времени. Для этого необходимо указать определенную дату и желаемую сумму и интернет-банк самостоятельно рассчитает рекомендуемый процент к пополнению.

Выписка счетов, проверка остатков. Данная функция весьма удобна и экономит время. В любое время суток клиент может узнать о располагаемых денежных средствах на конкретный момент времени.

Оплата налогов, административных штрафов, штрафов ГИБДД, оплата за обучение, оплата за детский сад, за кружки и секции и т. д. Например, оплата за коммунальные платежи проводится следующим способом: в строку состояния вводится номер плательщика и денежная сумма. Удобнее и быстрее будет воспользоваться шаблонами. Оплата за кредит также не занимает много времени и проводится она переводом средств между счетами, обычно он совершается мгновенно. В случае сбоя в работе системы, которые устраняются моментально, средства могут поступать в течение нескольких часов. Работая с кредитом через услугу alfa click, клиент может просмотреть всю необходимую ему информацию: дату оформления кредита, положенные к выплате суммы, годовые проценты, проценты по каждому платежу и т. д.

Быстрое и простое зачисление денег со счета, открытого в «Альфа-Банке» на счета таких систем платежей, как: WebMoney, RBKMoney, Яндекс. Деньги,VisaQiwiWallet и др.

Бронирование билетов и отелей на любых туристических курортах. Быстрая их оплата за несколько минут. Покупка страхового полиса туриста, который затем можно получить при помощи электронной почты. Для этого нужно только заполнить предложенные документы и подтвердить оплату выставленного счета.

Использовать услугу alfaclick можно в любом регионе страны и в любой точке земли.

Альфа-клик и электронные деньги

Во всем мире сегодня все большую популярность набирает оплата товаров и услуг при помощи электронных денег, которые являются реальными деньгами и их можно обналичивать.

Переводя определенную сумму с банковского счета на Яндекс деньги, клиент может покупать различные товары и Интернет магазинах или оплачивать разные услуги. Также если на онлайн кошельке имеется свободная сумма, она может быть переведена в «Альфа-Банк» на открытый вклад, через который можно совершать впоследствии различные операции.

Через услугу Альфа-клик к банковскому счету можно привязать QIWI Кошелек и работать со счетами. Привязка занимает очень мало времени. Также можно работать с WebMoney. Выполнение этих переводов проводится через раздел главного меню – «Платежи» — «Пополнение электронных денег». Такая функция очень удобна, ведь через WebMoney можно оплачивать товары и услуги во многих сферах. Привязка счетов проводится бесплатно.

Купить за электронные деньги сегодня можно абсолютно все: продукты питания, бытовую химию, строительные материалы. Ими можно оплачивать коммунальные платежи и прочие. Альфа-клик имеет полный список возможных операций, с которыми ежедневно сталкивается клиент. Оплата товаров и услуг таким способом не занимает много времени.

Вклады Альфа-клик

Через Альфа-клик просто и легко работать с вкладами, которые клиент может открыть самостоятельно. Также через эту систему он может пополнять вклад, и по возникновении необходимости – закрыть.

Альфаклик дает прекрасную возможность клиенту просматривать всю необходимую информацию по личным депозитам. Чтобы провести такую операцию, необходимо перейти в раздел «Мои депозиты» через личное меню слева.

Чтобы открыть вклад через Альфа-клик в «Альфа-Банке» необходимо нажать кнопку «Открыть вклад», расположенную в личном кабинете и заполнить все необходимые реквизиты. Достоверность введенных реквизитов будет проверена высланным сообщением на мобильный телефон с одноразовым паролем. После этого в меню появится раздел «Мои вклады». С этого момента клиент может полноценно работать с ними, совершая все необходимые операции.

Пополнить же открытый вклад также не составляет особого труда: личный кабинет – «Пополнить вклад» — заполнить реквизиты.Достоверность введенных реквизитов будет проверена высланным сообщением на мобильный телефон с одноразовым паролем. С этого момента вклад пополнен.

Для того чтобы частично снять деньги с существующего вклада, клиент должен лично обратиться в отделение банка.

Правило Альфа-Банка: «Деньги должны работать». Они никогда не увеличатся сами собой. Условия вкладов устраивают всех клиентов: высокий % на остаток по счету, снятие денег или пополнение счета осуществляется без потери %, отсутствуют ограничения по срокам и сумме, ежемесячная капитализация %, система страхования вкладов. Вклады:

— «Линия Жизни», благотворительный депозит, 9,1% в год. Первоначальный взнос 50 000 рублей, частичное снятие невозможно, пополнение невозможно, ежемесячно от суммы депозита перечисляется 0,05% на благотворительные счета по лечению тяжелобольных детей;

— «Победа», 6,6 – 9,5%, частичное снятие не предоставляется возможным, пополнение невозможно, первоначальный взнос 10 000 рублей. Валюта российский рубль, доллар, евро;

— «Премия», 6,6 – 9,5, частичное снятие не предоставляется возможным, пополнение невозможно. Валюта рубль, доллар, евро;

— «А+», 6,4 – 8,8%, частичное снятие не предоставляется возможным, пополнение невозможно. Первоначальный взнос 1 000 000 рублей. Валюта рубль, доллар, евро. Вклад удобен, если может возникнуть необходимость срочно воспользоваться вложенными средствами; при досрочном расторжении проценты начисляются и выплачиваются в зависимости от срока нахождения денежных средств во вкладе по плавающей ставке;

— «Премьер», 5,7-8,2%, пополнение возможно, частичное снятие невозможно, валюта рубль, доллар, евро. Первоначальный взнос 10 000 рублей. Удобен, если клиент желает накопить средства на значимую покупку и планирует периодически делать дополнительные взносы, этот вид вклада позволит увеличить размер ставки. Такая возможность появляется, когда на депозите накапливается сумма, достаточная для перехода в следующий диапазон сумм;

— «Потенциал», 5-7,3%, пополнение возможно, частичное снятие возможно, первоначальный взнос 10 000 рублей, валюта рубль, доллар, евро; удобен при необходимости получения дохода к определенной дате

— «До востребования», 0,01%, первоначальный взнос 0 рублей, валюта рубль, доллар, евро. Пополнение возможно, частичное снятие возможно.Вклад удобен для хранения свободных денежных средств, с условием их снятия в любое время.

Сумма процентной ставки напрямую зависит от суммы вложения и срока вложения. Доходность выше тогда, когда выше эти показатели. Большую прибыль приносят вложения в рублях.

Переводы через Альфа-клик

Одно из востребованных направлений функционирования Альфа-Банка являются именно переводы. Клиент может переводить деньги как со своих счетов на другие свои, так и на счета других клиентов, и даже в другие банки.

Возможности переводов Альфа-клик:

— перевод возможен в иностранной валюте; через раздел: меню – «Переводы» — «В иностранной валюте»; затем заполняются необходимые реквизиты, и происходит подтверждение достоверности данных путем высылания на сотовый телефон сообщения, содержащего одноразовый пароль; неудобства: Альфа-клик имеет некоторые ограничения по лимитам переводимых сумм;

— перевод на другие счета других банков; мгновенно в режиме онлайн; заполняются необходимые реквизиты, и происходит подтверждение достоверности данных путем высылания на сотовый телефон сообщения, содержащего одноразовый пароль;

— изменение текущей валюты счета на другую валюту без взимания комиссии; клиент может осуществлять такие процедуры со своими счетами;

— перевод денег с карты на карту; операция проводится через личный кабинет, меню «Переводы» — подпункт «С карты на карту», затем заполняются необходимые реквизиты, и происходит подтверждение достоверности данных путем высылания на сотовый телефон сообщения, содержащего одноразовый пароль;

— оплата учебы, штрафов и т. д.; операция проводится через меню – «Переводы» — «Переводы в бюджет РФ»; затем заполняются необходимые реквизиты, и происходит подтверждение достоверности данных путем высылания на сотовый телефон сообщения, содержащего одноразовый пароль.

Как работает услуга Альфа-клик. Меры безопасности

Надежность работы любой системы заключается не только в принятых администрацией мерах, но также в соблюдении мер безопасности непосредственно клиентами. Получить необходимую и полную информацию можно на сайте click.alfabank.ru.

Всегда, начиная работу с услугой Альфа-клик, при переходе в личный кабинет, необходимо убедиться в появлении специального значка, который означает безопасное соединение. Это может быть пиктограмма замка, или логотип с надписью ОАО Alfa-Bank(RU), в зависимости от того, через какой браузер входит клиент. Адрес сайта должен принять следующий вид: «https'://click.alfabank.ru/ALFAIBSR/». В противном случае следует обратиться к специалистам банка или контактного центра для решения вопроса. Переходить по другой ссылке не следует.

Для того чтобы авторизироваться перед началом проведения операций на сайте необходимо ввести логин и защитный пароль, который обычно предлагаются клиенту в одном документе. «Альфа-Банк» принял некоторые меры по недопущению взлома данных, поэтому логин клиенту вручает оператор телефонного центра, или он может быть получен в банкомате или сотрудника отделения банка. Пароль же приходит по номеру телефона через sms-сообщение, который указывается при подключении данной услуги. Этот пароль считается временным и действует в течение недели, после чего пользователь должен сменить его на постоянный, составленный самостоятельно. Безусловно, пароль необходимо хранить в недоступном для посторонних людей месте.

В случае если клиент забыл пароль и утратил его, он может обратиться в отделение, которое вновь предоставит ему возможность воспользоваться временным паролем для входа в личный кабинет, после чего он снова должен быть заменен на постоянный.

Утраченный логин можно восстановить при обращении в телефонный центр или отделение банка.

Услуга Альфа-клик предлагает совершать операции при помощи одноразовых паролей. Услуга эта может быть отключена через настройки «Моего профиля», в котором нужно снять соответствующую галочку. Однако клиент должен помнить, что в таком случае злоумышленнику будет проще получить доступ к данным клиента.

При помощи одноразового пароля за один сеанс клиент может выполнить несколько платежей: оплата сотовой связи, телевидения, интернета на сумму до 500 рублей в день без ввода дополнительного пароля на конкретную операцию.

Процесс использования одноразового пароля прост, но требует особого внимания и точности. На один пароль клиент имеет 3 минуты и 3 попытки ввода конкретной буквенно-цифровой комбинации. Этот пароль связывает клиента с определенным действием (операцией) и временем ее свершения. По истечении времени и попыток ввода временного пароля он теряет свою актуальность.

Дополнительная услуга Альфа-ключ позволяет клиенту проводить операции на сумму вдвое больше обычной, введенной стандартными лимитами программы. Также эта услуга гарантирует повышенную безопасность при работе с платежами или переводами.

Не смотря на то, что в услуге Альфа-клик все создано для полной безопасности данных клиента, если он сам не будет соблюдать элементарные меры предосторожности, то может попасть в группу риска взлома страницы.

Многие клиенты банка привязку к номеру мобильного телефона считают большим недостатком и неудобством. Несмотря на наложение ряда обязанностей на пользователя услуги, это одна из качественных мер сохранения денег и конфиденциальности. Именно на номере мобильного телефона держится вся система безопасности Альфа-клика. При смене номера или его утрате клиенту в срочном порядке необходимо обратиться в банк, специалисты которого примут все необходимые меры по обеспечению безопасности.

Случаются единичные ситуации копирования sim-карт мошенниками, однако и с этой проблемой банк в состоянии справиться. Происходит это следующим образом: при несовпадении зафиксированных изначально данных в системе срабатывает «сигнализация» и все проводимые действия становятся невозможными благодаря блокировке активных функций интернет-банка. Стоит помнить об этом и в том случае, если клиент меняет sim-карту, сохраняя свой номер телефона.

Изменить номер телефона, к которому подключена услуга Альфа-клик, через Телефонный центр не предоставляется возможным, только личным присутствием в банкомате «Альфа-Банка» или в отделении.

Перед тем, как начать работу с услугой Альфа-клик клиент (пользователь) должен тщательно изучить правила безопасности по ее работе. Такую памятку выдают специалисты банка или она доступна в разделе «Помощь».

Какие меры безопасности работы системы не предпринимали сотрудники банка и разработчики самой системы, технологии не стоят на месте и постоянно развиваются, предоставляя преступникам придумывать все новые способы мошенничества и обмана. Сотрудниками банка регулярно ведутся невидимые клиенту меры по предотвращению таких ситуаций. Клиент не должен быть беспечным, вся личная информация должна храниться в определенном месте, куда не может проникнуть посторонний человек, заинтересованный в хищении его личных денежных средств.

Сегодня наиболее часто срабатывает самый распространенный способ обмана: клиенту предлагается перейти по ссылке и ввести данные уже в новом поле. В случае возникновения подобной ситуации клиент должен немедленно покинуть страницу, перезагрузить устройство и попробовать войти заново привычным способом. Если ситуация повторилась, следует как можно оперативнее обратиться к специалистам банка.

Также мошенниками применяются уловки при помощи телефонных звонков. Клиент услуги Альфа-клик категорически не должен сообщать по телефону оператору одноразовый пароль или ПИН-код. «Настоящий» оператор «Альфа-Банка» может уточнить только информацию о проведении конкретной операции. Также невозможна услуга отмены проведенных платежей в системе Альфа-клик, только мошенники могут предложить сделать это.

Итак, для сохранения личной информации, при помощи которой можно войти в личный кабинет и свободно воспользоваться денежными средствами, необходимо строго соблюдать простые правила:

— незамедлительно сообщать в банк об утрате номера телефона или его смене;

— использовать любые официальные антивирусные программы на устройстве, через которое клиент входит в сеть интернет и, соответственно, открывает услугу Альфа-клик;

— регулярно проверять правильность высвеченного адреса сайта в адресной строке;

— при проведении каждой операции следует тщательно проверять реквизиты выполняемого платежа;

— не сообщать посторонним лицам пароли и другую информацию, воспользовавшись которой мошенники смогут войти в личный кабинет клиента и провести махинации с денежными средствами;

— совершенная операция через Альфа-клик не подлежит отмене ни в каком случае;

— связаться со специалистами «Альфа-Банка» можно только по указанным на карте номерам;

— следует соблюдать элементарные общие меры предосторожности при работе с Интернет-банком.

Каждый клиент должен понимать, что безопасность его денежных средств находится в его собственных руках. В случае допущенного мошенничества будет затрачено много дополнительных сил и средств на восстановление информации и сбережений. В некоторых случаях взыскать похищенное будет возможным только в судебном порядке и только при условии, что мошенник будет найден.

Назначение Альфа-клик

Услуга Альфа-клик необходима каждому клиенту, ведь она намного упрощает жизнь, значительно экономит время, силы и нервы. Итак, подключить эту услугу стоит каждому, кто:

— желает своевременно узнавать о начислении заработной платы на банковский счет;

— желает отслеживать все производимые операции;

— не хочет тратить лишнее время на погашение кредита, определенную сумму которого нужно вносить ежемесячно в отведенные сроки;

— желает оплачивать услуги сотовой связи, или интернета,без посещения терминалов, банковских отделений и т. д.;

— не желает стоять в длительных очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги;

— регулярно делает денежные переводы родным, близким или друзьям, а также в организации и на предприятия;

— работает с электронными платежами, оплачивает товары, приобретенные посредством сети интернет, или покупает электронную валюту.

Как подключиться к услуге Альфа-клик

Услуга доступна любому клиенту «Альфа-Банка». Для этого необходимо: заполнить форму онлайн-подключения. Также данная услуга доступна и лицам, не являющимся клиентами этого банка. В этом случае совершаемых действий будет несколько больше: нужно заполнить анкету на открытие счета и предоставление дебетовой карты, после этого может быть подключена услуга интернет-банка Альфа-клик.

Данную услугу можно подключить при личном присутствии, а также в режиме онлайн или по телефону.

Особенности интернет-банкинга Альфа-клик

Данная услуга создана для клиентов, в целях экономии их времени, сил, денег. Услуга проста в использовании и удобна. Пользуясь этой услугой, клиент получает весомые и неоспоримые преимущества: отсутствие необходимости длительное время отстаивать в очередях, чтобы совершить платеж; экономия времени, сил, нервов; полный и регулярный контроль за состоянием счета (счетов) круглосуточно; возможность проводить платежи в любое удобное время и многие другие. Именно благодаря этим важным моментам сегодня многие клиенты с удовольствием подключают это услугу, с удовольствием и регулярно ей пользуются.

Пользователи именно услуги Альфа-клик при подключении получают возможность совершать многие финансовые операции, не выходя из дома или офиса, только имея возможность выхода в сеть интернет с используемого устройства: оплата услуг мобильного оператора, оплата кредитов, коммунальных услуг и многое другое под постоянным личным контролем непосредственно клиента и под защитой банка.

Получить регистрацию в системе Альфа-клик можно абсолютно бесплатно. Стоит позвонить по указанным официальным номерам банка, сообщить специалисту о своем намерении и предоставить личные данные. В свою очередь сотрудники банка предоставляют клиенту личные параметры для регистрации и идентификации его в системе.

Интерфейс системы достаточно прост и удобен. Именно этим отличается система Альфа-клик от других. Если интерфейс сложен в обращении, могут возникнуть сложности в проведении платежей, следовательно, повышается риск ошибочных операция и неблагоприятных последствий.

Особенностью данной системы проведения платежей является и высокий уровень информационной безопасности.

Приемлемые тарифы и взимаемые комиссии за проведение некоторых операций а также отсутствие абонентской платы за пользование услугой также отличают ее от других систем подобного назначения. Если за оказание конкретной услуги взимается сумма комиссии, то эта сумма отображается на экране для информирования пользователя.

В случае если клиент не имеет постоянной возможности выхода в сеть интернет, он может воспользоваться весьма удобной услугой отсроченного платежа, который будет проведен в автоматическом режиме на основании веденных данных.

Недостатки системы Альфа-клик

Не смотря на многофункциональность системы, она далеко не идеальна. Бесспорно, если есть достоинства, есть и определенные недостатки. Самым главным минусом Альфа-клика является неусовершенствованная система безопасности и защита конфиденциальной информации. Несмотря на то, что «Альфа-Банк» потратил большие силы и ресурсы для разработки более высокого уровня защиты, все же он не может дать 100% гарантию защиты от хакеров и взломщиков.

Для некоторых клиентов недостатком является отсутствие функции оплаты мобильной связи через валютный счет.

Предоставить возможность отслеживания истории проведенных платежей Альфа-клик может только за несколько последних дней, так как другие системы могут открыть период для просмотра до 90 дней. Клиенту Альфа-клика для получения информации о более длительном промежутке времени необходимо лично обращаться в отделение банка. Бесспорно, это доставляет клиентам определенные неудобства и отнимает время.

Однако, несмотря на существующие недостатки, система Альфа-клик признана одной из самых оптимальных на сегодняшний день среди всех существующих систем подобного назначения.

Возможности системы Альфа-клик

Возможности системы достаточно широки, что по достоинству оценили многие клиенты.

Данная система позволяет:

— при необходимости в любое время просматривать состояние личных счетов и кредитов, получать информацию о передвижении средств и произведении платежей;

— за минимально короткие сроки проводить обмен валют, пользуясь возможными денежными средствами на счете;

— осуществлять переводы денежных средств на другие счета;

— оплачивать регулярные платежи: коммунальных, за услуги сотовой связи, за интернет;

— оплачивать услуги, предоставляемые государственными организациями или частными;

— оплачивать налоги, штрафы;

— открывать депозит и пополнять его по мере необходимости;

— оплачивать кредиты и паевые фонды;

— осуществлять переводы денег с различных электронных кошельков;

— использовать услуги ОСАГО и оплачивать их.

Услугой Альфа-клик можно пользоваться, находясь в любой стране, в любое время дня и ночи. Управлять своими счетами таким способом очень удобно и быстро, для этого не надо посещать банк или стоять в очереди.

Новый дизайн Альфа-клик, версия 2.0

Пользователям услуги, безусловно, понравится новая разработанная версия: яркий, стильный, удобный дизайн и расширенные возможности.

Выполнение операций возможно намного быстрее, благодаря упрощенной системе. Также эта версия предлагает возможность переместить популярные услуги на верхние строчки списков. Удобно найти нужную услугу можно и при помощи моментального «живого» поиска.

Новая версия 2.0 предлагает услугу «История операций», при помощи которой клиент может за короткое время убедиться в правильности и достоверности действий. Также клиент может просмотреть список 6-ти последних произведенных переводов.

Новый дизайн этой версии программы удобнее предыдущего, работа с шаблонами проще.

«Альфа-Бизнес Мобайл»

Клиент имеет доступ ко всем своим счетам через телефон или планшет. Это очень удобно при ведении бизнеса. Программа создана для юридических лиц, также для индивидуальных предпринимателей.

Возможности данной услуги достаточно широки: клиент может в любое удобное для него время проводить различные операции со своими денежными средствами, находящимися на счетах и получать необходимую ему информацию:

— получение информации об актуальном остатке; услуга бесплатная;

— получение информации о планируемых подключениях; услуга бесплатная;

— выписка по счетам за любой период за считанные минуты; услуга бесплатная;

— возможность просматривать проводимые исходящие платежи; услуга бесплатная;

— проведение налоговых платежей по созданным шаблонам; стоимость услуги 59 рублей в месяц.

Широка также информационная поддержка данной услуги:

— возможность поиска близ расположенного банкомата и оценка реального расстояния до него;

— возможность поиска ближайших отделений банка и оценка реального расстояния до него;

— получение полной информации о найденных объектах: режим работы, перерывы, точное местонахождение, рабочая валюта и т. д.;

— просмотр новостей Банка, корпоративных новинок в сфере услуг Банка.

Находясь в любой точке страны, бизнесмен без перерыва может проводить необходимые расчеты с клиентами или поставщиками. Это очень важно для хорошей репутации и процветания любого начатого дела. Не надо спешить в отделение банка и тратить время на его поиски. Все расчеты проводятся в режиме онлайн в любом месте, где бы ни находился пользователь.

При работе с данной услугой необходимо соблюдать меры безопасности, чтобы информация не была вскрыта мошенниками и не были потеряны деньги. Необходимо устанавливать программу только через проверенные сервисы или в официальных дилерских центрах. На мобильном телефоне необходимо установить безопасную программу регулярного обновления, также необходимо установить антивирус на сотовый телефон и регулярно обновлять его. Для большей безопасности и сохранения данных стоит установить пароль для входа в меню телефона, чтобы информация не была получена посторонними лицами.

Необходимо использовать полученные логин и пароль для входа именно в систему «Альфа-Бизнес Мобайл». Нельзя сообщать личные данные посторонним лицам, информация конфиденциальна и ею могут воспользоваться мошенники для взлома. Пароли и важные данные нельзя хранить в памяти сотового телефона, храните их в другом, недоступном посторонним людям, месте. При возникновении подозрений о том, что личные данные получены посторонними лицами, или вскрыта система необходимо незамедлительно обратиться в отделение Банка, сотрудники которого срочно примут все меры по блокировке счетов и замораживания денежных средств на них. По завершению проведения операций необходимо совершать полный выход из системы, только грамотное завершение сеанса поможет обезопасить денежные средства на счетах. В случае хищения телефона или утери необходимо срочно обратиться в Банк в отдел технической поддержки.

Инструкция пользователя Альфа-клик

Работа системы достаточно проста и в ней может разобраться любой пользователь. Работа с Альфа-кликом начинается через вход в личный кабинет. Перед этим должна быть проведена регистрация клиента в сети. Входя на стартовую страницу системы запрашивается логин и пароль, которые клиенту предоставляет банк. Затем система запрашивает пароль, составленный клиентом. При правильном введении данных клиент попадает в меню системы, с которой и будет проводиться выбор необходимых действий для совершения.

При утрате пароля все данные могут быть восстановлены, для этого необходимо обратиться в отделение банка, сотрудники которого проведут необходимые действия по восстановлению данных. Для этого нужно личное присутствие клиента.

В случае замены номера телефона, который указывался при регистрации в системе Альфа-клик, необходимо сообщить об этом специалисту банка, который проведет ряд необходимых мероприятий по оформлению документов и уточнения данных.

Каждый клиент должен помнить о том, что своевременное реагирование на изменение некоторых обстоятельств в дальнейшем сэкономит его время на восстановление данных.

Альфа-консультант в Альфа-клике

При помощи этой услуги клиент в любое время может получить необходимую ему информацию о текущих счетах и расчетах. Также при возникновении некоторых затруднений при проведении операций клиент может связаться со специалистом банка, который в свою очередь поможет решить ему возникшую проблему и проведет платеж или любое другое действие.

Альфа Чек SMS-банк в Альфа-клик

Услуга позволяет совершать некоторые несложные операции при помощи сотового телефона. Подключается эта услуга быстро и просто по телефону. Оператор озвучивает действия, которые должен выполнить клиент. Также эту услугу можно подключить в любом отделении «Альфа-Банка». Возможности Альфа Чек SMS-банка: получение уведомлений от банка о проводимых операциях и других событий при помощи sms-сообщения, высылаемого на номер указанного при регистрации телефона; оплата услуг мобильной связи; проверка свободного остатка денежных средств на счетепри помощи sms-сообщения, высылаемого на номер указанного при регистрации телефона; блокировка карты,при помощи sms-сообщения, высылаемого на номер указанного при регистрации телефона.

Альфа Чек SMS-банк доступен любому клиенту, значительно упрощает жизнь и экономит время. Услугу по достоинству оценили люди, у которых практически нет свободного времени.

Альфа Кэш банкоматы

При помощи этих размещенных повсеместно устройств любой желающий может зарегистрироваться в системе Альфа-клик. Также при помощи банкоматов можно проводить платежи, находясь в любой точке страны или за ее пределами. Банкоматы Альфа-кэш работают без праздничных дней, круглосуточно. Не только подключение к системе Альфа-клик возможно при помощи банкоматов, но и проведение некоторых других административных и организационных действий, связанных с работой системы.



Комментарии

Добавить комментарий

Онлайн новости
Новости биржи и FOREX
Рубрикатор
Мы Вконтакте
Мы в твиттере