Росбанк — интернет банк

На сегодняшний день интернет-банк представляет собой средства дистанционного управления, являющиеся надежными и удобными возможностями совершать любые банковские операции на самом современном уровне. Росбанк готов представить свою разработку интернет-ресурса для клиентского пользования. Имея передовые технологии, мобильность действий, защищенность услуг, а также безопасность сохранности сбережений – каждый вкладчик, доверивший деньги банку, сможет не только получать достойную прибыль, но и быть успешным и во многих других областях жизни, где качество финансовых возможностей определяет многое.

Главные преимущества интернет-банка

Преимущества начинаются с того, что системы дистанционного управления от Росбанка прекрасно адаптированы под все распространенные браузеры, к которым уже привыкло большинство пользователей. А интерфейс разработан с учетом наиболее комфортного и удобного использования его потенциальными клиентами. Алгоритмы данного интерфейса составлены с приоритетностью в области интуитивной простоты. Помимо технических моментов, интернет-банк создает для пользователей такую ощутимую и неоспоримую привилегию, как постоянный доступ. Иными словами клиент, пользующийся услугами дистанционного банковского обслуживания, получает возможность действовать когда угодно и где угодно. Его счета будут доступны 24 часа в сутки, и выходных или праздничных дней здесь не бывает. Продолжая начатую мысль можно заметить, что посещать офисы или отделения банка абсолютно не требуется, что не только является на сегодняшний день весомым удобством, но и неплохой экономией сил и времени. Для предприимчивого человека, равно как и для заботливого семьянина, время – это большие возможности, и не стоит тратить его на очереди, дожидаясь момента, чтобы подойти к кассе или заговорить с обслуживающим персоналом.

Итак, работа в Росбанке через средства интернета начинается просто. Для начала определяется наиболее удобный и приемлемый вариант, чтобы войти в систему обслуживания. Клиент может использовать:

— персональные идентификационные данные собственной банковской карточки;

— номер телефона мобильного оператора связи;

— специальное вспомогательное устройство, генерирующее разовые пароли для аутентификации пользователя (токен).

Что касается последнего варианта, то он доступен только при заключении клиентом с банком дополнительной договоренности. Подключение одного такого устройства подразумевает оплату комиссии в размере пятисот рублей.

За само подключение пользователя к средствам управления банковскими операциями и за дальнейшее пользование ими нет никакой платы. Плюс ко всему, действуют определенные льготные программы, например, что касается перечислений финансов в другие банки. Росбанк через интернет позволяет своим клиентам производить мгновенные виртуальны расчеты за услуги и товарные продукты более чем по пяти сотням сотрудничающих компаний и фирм без начисления комиссии.

Безопасность

Сегодня уже многое сделано и достигнуто в области безопасного сотрудничества по интернету. Все чаще производить безналичные расчеты, хранить сбережения на счету в банке, и туда же опускать доходные начисления куда безопаснее, нежели иметь дело с наличными деньгами и уж тем более расхаживать с ними по улицам. Безопасность также подразумевает сохранность и конфиденциальность сведений клиента, в том числе и информации по его счетам, производимым операциям и любым другим передвижениям по финансам. Также Росбанк позаботился об организации защиты для несанкционированных вхождений в систему. Поэтому каждый пользователь может быть спокоен за свои кредиты и вложения, с которыми он работает и пользуется, не посещая отделений банка. Надежными средствами защиты является умелое использование токена, специального приложения для мобильного телефона или второго ПИН-кода, который вместе с паролем пользователя вводится на виртуальной клавиатуре.

Хотя система дистанционного управления от Росбанка содержит элементы надежной и серьезной защиты, банк все-таки рекомендует своим пользователям придерживаться некоторых простых правил при работе со своими счетами. В любом случае определенная доля ответственности всегда ложиться на самого клиента, поскольку он получает ключи доступа и может распоряжаться своими средствами в электронном режиме. Банк хранит конфиденциальность сведений о каждом своем контактном лице, но хранит ли их сам пользователь?

Итак, что нужно делать? В браузере на компьютере клиент всегда должен проверять SSL соединяющий канал, обеспечивающий безопасное соединение с компьютером пользователя. Обычно оно отмечается соответствующим значком, например, «зеленым замочком» или подтверждающей надписью в поле о сведениях интернет-страницы. К тому же в адресной строке браузера должен отображаться путь к официальному сайту Росбанка. Чтобы в дальнейшем всегда контролировать адресный показатель, для начала клиент может просто посетить официальный сайт банка, увидеть, а то и записать адрес или сохранить ссылку, и уже потом проверять каждый раз, перед совершением входа в систему дистанционного управления личными банковскими счетами. Что касается самого компьютера контактного лица, то он должен быть защищен от вирусов, шпионских и других вредоносных программ. А значит, антивирусное программное обеспечение должно быть лицензионным и регулярно обновляться. Ведь, иной раз, злоумышленники умудряются перехватывать конфиденциальную информацию, вводимую клиентом при совершении вхождения в электронный банк. Тот же принцип применим и к другим компьютерам, где клиент собирается произвести вход путем ввода персональной информации. Необходимо быть уверенным, что данный компьютер безопасен.

Что может сделать пользователь?

Бережно храните пароли и коды доступа, корточки и вспомогательное оборудование, генерирующее пароли (если оно используется). Никогда не носите и не держите пароль ПИН-2 и код доступа в систему вместе с идентификационной карточкой. Потому что при краже/утере злоумышленники не смогут воспользоваться системой дистанционного управления, если хотя бы некоторых данных им будет не хватать. Помните! Сохранность конфиденциальной информации подразумевает и ее неразглашение! Если клиент подозревает утечку информации или то, что его личные сведения, пароли или что-нибудь еще конфиденциальное стало известно третьим лицам, действия следует предпринимать немедленно, так же как, если бы у владельца украли его банковскую карточку. Пользователь должен сообщить об этом Росбанку, воспользовавшись служебными контактными телефонами для поддержки клиентов. Они указаны на официальной странице банка. Было бы неплохо иметь их всегда с собой, например, в контактах мобильного телефона. Помимо прочего, клиент может самостоятельно заблокировать проведение действий по дистанционным банковским операциям через «интернет-банк». Подобная функция доступна, и найти ее можно по вкладке «Блокировка работы в системе».

Очень важно не использовать для составления личного пароля даже часть другой персональной информации, например, Пин-код карточки клиента, или его дату рождения и так далее. Злоумышленники первым делом подбирают пароли именно по таким принципам.

Обратите особое внимание на следующее предостережение!

Контактное лицо банка никогда не должно вводить в системе дистанционного управления ПИН-код собственной карточки и имеющиеся на ней коды (CVV2/CVC2). Руководство Росбанка заранее говорит, что такая информация никогда не будет запрошена «интернет-банком». А если на экране компьютера пользователя отображается подобного рода запрос, то следует сразу же проверить страницу, на которой он находится, вполне возможно, это будет ложный сайт злоумышленников (не являющийся официальным адресом банка). Подобные принципы касаются и телефонов. Никогда не сообщайте вышеупомянутую информацию, даже если тот, кто звонит клиенту, представляется сотрудником банка. Росбанк никогда не будет запрашивать подобной информации.

Ну и совет напоследок! По окончании работы в дистанционной системе управления банковскими операциями пользователь обязан совершить выход из «интернет-банка». Особенно, если речь идет о другом компьютере, доступ к которому имеют посторонние. В противном случае недоброжелатели могут воспользоваться оставленным незакрытым каналом для того, чтобы украсть деньги с виртуально счета!

Доступные возможности

Для начала стоит заметить, что клиентам банка открывается множество доступной информации в интернет-банке по собственным финансам. Информация – это очень много! А если доступ к ней предоставлен всегда, в любое удобное пользователю время, если она всегда актуальна и свежа, если она удобно и компактно систематизирована – то преимущества выглядят куда привлекательнее. Пользуйтесь интернет-банком и будьте в курсе всех событий!

Клиент может просматривать, например, сведения о доступных остатках на различных личных банковских позициях, оформлять и распечатывать выписки по счетам или подтверждающие переводы документы, а также экспортировать такие данные в файлы разных форматов, в том числе и в распространенный ПДФ формат, чтобы хранить и передавать документы в электронном виде. Но и без печати или сохранения виртуальных копий вся информация по деятельности клиента банка храниться в базах данных. Такие сведения постоянно доступны для владельца счетов, чтобы их можно было просматривать прямо на экране своего домашнего или рабочего компьютера.

Приятно осознавать и то, что клиенты банка через средства дистанционного управления могут выполнять различные доступные им операции по счетам, кредитам и вкладам. Притом совершаются такие действия круглосуточно и в любые дни недели, даже в праздники. Какие это могут быть операции:

— формирование и печать (в том числе и сохранение виртуальных копий) выписок по счетам;

— бесперебойный просмотр всех сведений по вложениям;

— частичное изъятие денег с определенных видов вложений;

— досрочное изъятие всей суммы вложения;

— доступ ко всем данным по действующим кредитным программам пользователя.

Расчетные действия

Не менее широкие возможности имеются в системе интернет-банка касаемо проведения расчетных операций. Клиенты банка могут комфортно и легко совершать переводы финансов между собственными счетами, выполнять любые перечисления средств внутри Росбанка, и вообще, свободно производить расчеты на межбанковском уровне. Также пользователям позволяется делать отзывы переводов в рублевой валюте, оплачивать самые разные услуги, осуществлять перечисления в валюте других стран. Относительно договорных оплат услуг или товаров выставляемых организациями, которые заключили соглашение с Росбанком о принятии платежей в свою сторону, то доступ к расчетам в их адрес, также полностью открыт. Помимо всего вышеперечисленного клиенты могут выполнять обмены по валютным позициям безналичным образом и многое другое.

Действия по банковским карточкам

Очень много возможностей по картам, которые клиент способен самостоятельно осуществлять, в принципе схожи с теми доступными средствами, что имеются и по другим счетам. Проще говоря, пользователь интернет-банка всегда сможет иметь под рукой всю необходимую информацию по личным карточкам, и не только просматривать ее, но и сохранять необходимые ему данные, через формирования системой выписок за любой указанный период. Легко и удобно проводятся переводы между карточными счетами владельца. Также клиент может заявить о желании отказать в проведенной транзакции по карточке и осуществить процесс отката. В меню интернетовского ресурса открыты доступы к смене основных счетов по карточкам. К тому же пользователь имеет полное право в любой момент подать заявку на перевыпуск банковского карточного счета, заблокировать его или оформить прошение о выпуске новой карточки.

Возможности по вкладам

По большому счету, система интернет-банка разработана, в некоторой степени и для работы с вложениями, чем, собственно многие вкладчики, ощутившие преимущества дистанционного метода управления банковскими операциями, с лихвой пользуются. Имея, например, неплохой капитал, можно на ежемесячном уровне получать определенные доходы, умело управляясь с вложениями и другими предложениями или акционными программами от Росбанка. В данном случае, без преувеличений будет сказано, пользователь действует как инвестор.

Что можно делать с банковскими вложениями? Клиент может открывать заинтересовавшие его виды вложений, просматривать всю имеющуюся по вкладам информацию, частично изымать вложенные деньги, отменять пролонгации вложений. Также предусматривается на определенных условиях и полное снятие средств из депозитной позиции. Некоторые вклады пользователь может пополнять, переводя на них денежные средства. И еще один момент, например, для «Мультивалютного» вложения доступна конвертация на безналичном уровне.

Операции с кредитами

Для того чтобы предоставляемые банком кредиты приносили пользу, отчасти необходимо всегда обладать наиболее актуальной по ним информацией. Особенно это касается своевременного погашения задолженностей, а то и вовсе, возможности вернуть весь заем, вложившись в льготный период. Со средствами круглосуточного обслуживания через интернет, клиент всегда сможет видеть свои действующие кредиты, все имеющиеся по ним данные, а также крайние сроки для платежей, в том числе и с учетом пени за несвоевременное погашение (если таковое имеется). В любом случае это выглядит куда удобнее, чем частичное неведение ввиду отсутствия современных средств коммуникации. Иными словами, клиентам банка на дистанционном уровне доступны все финансовые действия, связанные с кредитами, а также удобные функции подачи заявок на новые кредитные программы. И все это производится в любое удобное для пользователя время.

Настройка системы дистанционного управления

Имеется множество необходимых параметров настройки для безопасной работы клиентов с интернет-банком на должном уровне. Что потребуется от пользователя? Например, настройка вхождения в виртуальную систему управления банковскими операциями привязывается к номеру мобильного телефона контактного лица. Также настраивается электронная почта путем ссылочного подтверждения, заявленного в настройках адреса. В дальнейшем на такую почту будут поступать различного рода уведомления о проводимых клиентом операциях в системе управления и другая корреспонденция. Имеется возможность настраивать и использовать генерирование аналоговых собственноручных подписей клиента, управлять заявлениями на предоставляемое банком пользовательское обслуживание, а также доступами к работе токена и параметрами блокировки личного аккаунта.

Технические требования для работы в дистанционной системе

Наиболее корректная работа в средствах обслуживания «интернет-банка» осуществляется в операционных системах Windows или MacOS. Что касается интернетовских браузеров, то это может быть и Explorer седьмой версии или выше, Safari, Google Chrome или Mozilla от десятой версии, Opera начиная с версии 11.5 и более.

Мобильность

В данном случае речь пойдет о системе «Мобильного Клиент-Банка», возможностях подключения к ней, особенностей настроек, работы и многое другое.

Для начала стоит заметить, что по данной программе клиентского обслуживания, довольно часто действуют акции. Например, тем клиентам, которые первый раз подключат мобильную систему Клиент-Банка до 01-11-2014 г. предусмотрено бесплатное обслуживание (то есть без взимания средств за предоставляемые абонентские услуги) на первые полгода, начиная с того дня, в которое подключение произойдет.

Что же такое Мобильный Клиент-Банк? Проще говоря – это сервис услуг, отличающийся надежностью и особенной практичностью. Основной принцип работы в данной системе связан с мобильным телефоном пользователя. Это существенный плюс, даже в сравнении с использованием дистанционного метода банковского обслуживания с помощью стационарных компьютеров, или даже ноутбуков и нетбуков. А все потому, что телефон – это компактное маленькое устройство, которое у большинства людей всегда находится под рукой и таким устройством им удобно пользоваться абсолютно в любом месте (магазины, улицы, транспорт, очереди и так далее). Вышеупомянутая система дистанционного управления счетами клиента через мобильное устройство дает, на самом деле, очень много возможностей. Если коротко: это и всевозможные денежные переводы, и другие операции со счетами, вкладами и карточками пользователя.

Основные преимущества мобильного Клиент-Банка

Опять же, клиент, не обращаясь в отделения или офисы банка, может осуществлять все необходимое ему управление по финансам в режиме настоящего времени и с любой точки земного шара, где имеется доступ к соответствующим коммуникациям. Что касается выгодности, то, даже не смотря на плату за абонентское обслуживание, для пользователей такой мобильной системы предусматриваются интересные льготные программы, касающиеся переводов денег в другие банки. Хотя многие пользователи считают выгодой сами удобства, которые становятся им доступны при использовании на телефонном устройстве средств мобильного Клиент-Банка. Например, в такой системе возможна мгновенная оплата услуг и товаров от более чем четырех сотен компаний и фирм, притом, что самое интересное, без уплаты комиссии.

Что требуется от контактного лица, желающего пользоваться мобильностью Клиент-Банка? Все что нужно, помимо желания – это соответствующее мобильное устройство (телефон, смартфон), на которое будет установлено дополнительное приложение от Росбанка.

Безопасность мобильных пользователей

Безопасность, можно сказать, гарантирована, поскольку основными особенностями данной мобильной системы являются повышенная степень действующих защитных функций на пересылаемые данные. Формируемые и отсылаемые клиентом сообщения в приложении через мобильное устройство, равно как и входящая информация от самого банка, тщательнейшим образом зашифровываются. Передовые алгоритмы шифрования и действия современных программ полностью обеспечивают сохранение приватности. Также все совершаемые в системе дистанционного управления операции проходят проверку паролем, который известен только контактному лицу. Запрос для аутентификации поступает на мобильное устройство, и пользователь подтверждает его вводом персонального кода. Пароль требуется для всех действий по системе мобильного Клиент-Банка.

Напоминания клиенту: загружать приложения для мобильного устройства нужно исключительно на официальном сайте Росбанка; для осуществления работы в мобильном приложении от контактного лица потребуются личные данные (ПИН-2 и пароль). В начале работы система мобильного дистанционного управления запросит установить пароль. Клиент должен понимать, что такой пароль это конфиденциальная информация, которой будут подтверждаться все банковские действия осуществляемые дистанционным образом. Его не следует никому говорить или давать! Сам банк никогда не запросит от пользователя подобной информации! Абсолютно во всех случаях, когда у контактного лица спрашивают личный пароль – это либо вымогательство, либо иное действие, которое может привести к нежелательным последствиям.

Возможности мобильности

Теперь можно подробнее коснуться тех областей, которые можно с легкостью, простотой и удобствами производить в системе Клиент-Банка на качественном широкодоступном уровне мобильных коммуникаций.

Первая область – информация. В мобильном дистанционном управлении имеются те же возможности, что и при аналогичном управлении, осуществляемом через компьютер, подключенный к сети интернета. Каждому клиенту будет предложено автоматическое информирование через SMS по всем действиям на личных счетах. Очень удобно всегда знать об остатках доступных финансов на счету, о проведенных санкционированных операциях, или другой информации касаемо карточного счета клиента. Пользователь, пользуясь мобильным приложением, может совершать запросы различного характера, адресованные банку. Например, он может получить следующую информацию:

— все сведения о пяти крайних действиях по счету или банковской карточке;

— новые актуальные данные об остатке доступных денег (притом по всем финансовым позициям или счетам владельца, которые обслуживаются приложением мобильного Клиент-Банка);

— краткая информация о трех крайних полученных кредитах.

Вторая область возможностей касается наиболее частых действий, а именно расчетных. Обслуживание этой категории спроектировано специально для удобного использования пользователем самых современных банковских достижений. Непосредственно с мобильного устройства, прямиком в режиме онлайн легко осуществляется оплата услуг телефонной связи, обслуживание интернетовских провайдеров, или это может быть кабельное ТВ и многие другие платежи. Доступно перечисление денег с одного счета клиента на другой (имеются в виду: финансы в одной и той же валютной единице, а также действия, не выходящие за пределы области возможностей одного филиала). Помимо прочего, клиент может оформить шаблонное поручение в отделении Росбанка или в «Интернет-банке» (системе работающей через компьютеры и имеющей более широкие функции) для того, чтобы иметь возможность переводить средства в рублевой валюте. Еще на мобильном приложении открыты доступы к безналичной конвертации различных валютных единиц в пределах счетов одного и того же клиента, с правом предварительного ознакомления расчетной суммы обмена и всей актуальной информацией по курсам валют, определенной банком для осуществления безналичной процедуры. Также пользователи могут производить пополнение вкладов через мобильное приложение Клиент-Банка.

Плюс ко всему, по банковским карточкам действуют следующие доступные возможности мобильного управления:

— переводы денег в рублевой валюте между банковскими карточками;

— блокирование карточного счета, а также возможности его разблокировать.

Стоит также заметить, что пользователи мобильного приложения могут, при случае, заблокировать эту возможность дистанционного управления, зайдя в соответствующие настройки «Клиент-Банка».

Телефонный Банк

Еще один удобный сервис от Росбанка, и главное что бесплатный. Эта программа позволит на высоком оперативном уровне предоставлять личную конфиденциальную информацию о состоянии счетов клиента, его карточек, капиталовложений и действующих кредитов. Сюда также можно отнести и все сведения о действиях по финансам пользователя, и множество других данных о различных банковских программах, или предоставляемых в использование разработанных продуктах, актуальных акциях, доступных услугах и тому подобное. Передается информация в телефонном режиме на условиях самообслуживания, обходя при этом обращения клиента в отделения банка.

Главные преимущества

В категорию доступных вещей попадают заявки на обращение за абсолютно всей интересующей владельца счета банковской информацией. Осуществляется передача личных сведений в реальном времени и на скоростном уровне (контактному лицу не придется ожидать на линии своего соединения с ответчиком). Звонки обслуживаются по всему миру. Конфиденциальность гарантируется! В системе автоматического клиентского обслуживания пользователь получает защищенную от постороннего доступа информацию прямо на свой телефон (в данном случае даже минуя соединение с оператором). Чтобы повысить уровень безопасного обслуживания по предоставлению информативного доступа к персональным банковским данным, пользователь должен обратиться в отделение банка, где ему в личном порядке будут предоставлены довольно подробные инструкции и указания. Далее, пользуясь «Телефонным Банком» после проведения процедуры авторизации клиента, можно быть спокойным за сохранение конфиденциальности. Также, напоследок, хочется заметить, что, не производя никаких оплат, пользователь может обслуживаться вышеупомянутыми средствами на удобном и высококачественном уровне в оперативном режиме. За саму активацию системы «Телефонного Банка», равно как и за последующее ее использование никакой платы не устанавливается! А это, с учетом получаемых возможностей, неплохая экономия!

Доступ, открываемый на телефонном уровне

Система «Телефонного Банка» позволяет своим пользователям получать данные о доступных остатках денег по всем счетам владельца; все сведения о проведенных финансовых операциях, будь то счет или банковская карточка; возможность заказывать выписки по состоянию дел на счету (приходить такие выписки будут в цифровом виде и на заранее указанный авторизированный адрес электронной почты клиента). К доступной информации также относятся все сведения о вкладах владельца, его кредитах и кредитных карточках. Пользователь, пользуясь средствами «Телефонного Банка» легко и быстро может произвести блокирование личной карточки или, наоборот, осуществить снятие блокировки. Плюс ко всему, на телефон абонента будут поступать все сведения о его действиях в системе через получаемые от банка SMS-сообщения.

Для бизнеса

Росбанк рад представить своим клиентам систему дистанционного сотрудничества в сфере современного банковского обслуживания «Интернет Клиент-Банк». Данная система имеет ряд преимуществ для юридических лиц, что касается электронного оборота документации.

Начнем с того, что без коммуникативного процесса сотрудничества, осуществляемого через сеть интернета, и без электронных бланков и документов, банковская деятельность, порой, не выглядит такой уж легкой и незатратной в плане сил времени и средств. Клиентам, предпочитающим традиционные методы работы, связанные с бумажной волокитой, зачастую приходится совсем непросто. Ведь передавая в банк документы на бумаге, приходится тратить время на их заполнение, перепроверку, правильность внесения данных, реквизитов, названий, переписывание ввиду ошибок или недопустимых помарок. Далее, когда все готово, требуется время, а подчас и деньги на проезд, чтобы доставить все это в офис банка. Нельзя сказать, что такой процесс работы полностью обеспечивает надежную конфиденциальность информации, тем более, если с заполненными документами приходится расхаживать по улицам. По крайней мере, такой метод значительно уступает защищенности личных сведений в электронном сотрудничестве с банком. А что говорить, если переданные документы и проведенные по ним процедуры, в свете новых полученных данных или банальной неточности необходимо в срочном порядке отозвать обратно? Порой для этого следует потратить дополнительное время и силы, чтобы связаться с обслуживающим клиента менеджером или дождаться выписки от банка.

Даже если, как замечено выше, идти от обратного, преимущества электронного документооборота в современном сотрудничестве с банком выглядит куда привлекательнее!

Возможности «Клиент-Банка»

Что юридическое лицо может осуществить со средствами Интернет Клиент-Банка?

В целом, ни от кого не завися, клиенты банка, пользующиеся такой системой управления, могут действовать самостоятельно и в любое удобное для них время, осуществлять все работы по собственным счетам и по многим другим предоставляемым продуктам Росбанка (ценные бумаги, программы кредитования, депозитные вложения и многое другое). Совершать платежи клиенты также могут круглосуточно и без каких-либо дополнительных ограничений. Интернет Клиетн-Банк может быть использован пользователями в любом месте, независимо от того, где было произведено открытие счета или подключение юридического лица к средствам удаленного доступа и управления банковскими операциями.

Банк гарантирует клиентам определенную безопасность и надежность дистанционного сотрудничества. Например, в Клиент-Банке вероятность деформации данных или искажения документов при переводе цифровых бланков и обработки их Росбанком абсолютно исключена. Мобильный контроль над состоянием финансовых дел клиента, всех его платежей и расходов, действует постоянно, благодаря чему в режиме реального времени система удаленного доступа будет всегда предоставлять пользователю наиболее актуальную информацию.

Сервис Клиент-Банка разработан специально для удобного и комфортного сотрудничества с юридическими лицами. Он позволяет напрямую импортировать различного рода документацию, проводимую организацией в сфере ее бизнеса (это и бухгалтерские программы, и платежные бумаги, и все документы, необходимые в области банковского дела). Отдельно стоит отметить удобство заполнения форм бланков имеющихся в системе в электронном виде. Вероятность даже случайной ошибки очень мала, поскольку во время работы пользователя действуют различные многочисленные программы контроля вводимых данных. Плюс ко всему в системе действуют пояснения и подсказки к заполнению документации и особенностей ввода в них данных организации.

Говорить о том, что в цифровом варианте легче что-то исправить или можно быстрее набрать информацию, а то и вовсе создавать и пользоваться готовыми шаблонами – будет уже сверх необходимого минимума. В интернетовском Клиент-Банке юридическое лицо может осуществить регистрацию неограниченного числа пользователей дистанционной системы банковского обслуживания. Притом система позволяет клиенту удобно распределять между определенными работниками различные полномочия и права для деятельности. Другая разработка электронной системы – это многоуровневые подписи документации фирмы. Она позволит юридическому лицу не нарушать принятые и установленные персональные корпоративные правила подписания бумаг и бланков. Сам рост числа подключаемых абонентов не имеет предела. То же самое касается и трафика процесса документооборота в системе. Обеспечиваются вышеупомянутые возможности фирмой, разработавшей для Росбанка данное программное обеспечение. Помимо высокопроизводительного отказоустойчивого серверного оборудования, мощной платформы, и современных технических телекоммуникаций, Росбанк имеет свой собственный резервный канал доступа к интернету.

В средствах интернетовского Клиент-Банка действует оперативная справка, дающая клиентам постоянный доступ к таким повседневным сведениям как: ежедневно обновляемые данные о курсах валют, контактная информация всех банков РФ (в том числе и участников «S.W.I.F.T.») и многое другое. А что касается тарифов, то система «Клиент-Банк» является наиболее конкурентной в области предоставляемых банковских услуг и возможностей, действующих на территории Москвы.

Другие особенности «Клиент-Банка»

Данная система доступна многим пользователям (даже новичкам) и отличается удобствами при использовании ее на компьютерном оборудовании.

Какое программное обеспечение должно быть установлено на компьютере, из которого совершается выход в интернетовскую сеть и, соответственно, возможность войти через официальный сайт Росбанка в систему дистанционного банковского управления «Клиент-Банка»?

1. Система «Windows» с различными версиями, начиная от 2000 и далее (XP, Виста, 7).

2. Работоспособный порт канала USB.

3. Браузер или интернетовский обозреватель Explorer, шестой версии или выше.

Удобно также и то, что приступить к работе в системе клиент сможет, не проходя никакого дополнительного курса или предварительного обучения. Тем более все необходимые инструкции для работы со средствами банковского обслуживания через удаленный доступ со всеми часто задаваемые вопросами и ответами на них уже имеются и легкодоступны в средствах «Клиент-Банка».

Для юридических лиц, не являющихся резидентами страны, банком предусматривается доступная версия системы на английском языке с документацией и текстами договора.

Круглосуточный доступ обслуживания в «Клиент-Банке» на протяжении всех 365 дней в году обеспечен везде, во всех странах мира, где существует интернет или есть модем, дающий возможность через покрытие операторов телефонной связи войти на сайт банка.

Безопасность бизнеса

Сразу стоит отметить, что система документооборотных операций в интернетовском ресурсе Клиент-Банка полностью законна и соответствует нормам и настоящим действующим условиям федерального законодательства относительной цифровой подписи.

Что обеспечивает безопасность работы с электронной документацией? Ниже приводятся некоторые средства, которые защищают все виртуальные данные и действия клиентов в системах Росбанка.

1. Сертифицированная система ПБЗИ пятой версии.

2. Использование сертифицированных USB-токенов с внедренным в охраняемую память устройства защитным генерируемым закрытым ключом, вводимым в действие кодовым словом. (Например, подписание документов также осуществляется в области защищенной памяти данного устройства).

3. Действующая система шифровки посылаемых данных по телекоммуникационным линиям передачи цифровой информации. От несанкционированного проникновения в эти безопасные каналы связи защищают алгоритмы кодирования информации средствами SSL третей версии, имеющие длинный кодовый ключ для каждой сессии (не меньше 128 бит).

4. Производимая аутентификация сервера Росбанка через сертифицированные средства международного центра RBC хостинга.

Дополнением к надежности ведения банковских дел хочется добавить также и то, что клиенту предоставляется возможность сохранять в электронном виде, вместе со всеми подписями (как самого юридического лица, так и банка) абсолютно любые отправленные или полученные документы. В дальнейшем, в соответствии с законодательством, такие копии можно использовать в качестве доказательной или страховочной базы, имея дело с различного рода конфликтными или спорными моментами.

Документооборот юридических лиц в удаленном доступе

Какие документы, бланки и бумаги могут быть обработаны, а также переданы банку клиентом через интернет-средства Клиент-Банка? Во-первых – это различные платежные поручения или требования, включающие и отдельные бланки для бюджетных программ; это и заявки на куплю/продажу или переводы различной валюты, в том числе и поручительства на осуществление продажи валютных единиц с транзитных позиций. Далее имеются: подтверждения документального согласия о размещении финансов, возвращение размещенных денег, заявки на получение кредитов, получения справок по операциям, производимым с валютой, а также о поступлениях валюты РФ. В-третьих, клиент может получать справки о подтверждающей документации, оформлять поручительства на отзывы капиталов, поручительства на поставку финансов, в том числе и ГЦБ (плюс купля/продажа ЦБ), осуществлять выведение ценных бумаг или введение их на торговые позиции, делать оферты, касаемо дорогих металлов. В-четвертых, в системе Клиент-Банка можно составлять сообщения или посылать письма в произвольном формате, прикреплять дополнительные сведения в виде вложенных файлов, и работать по зарплатным программам.

Какую информацию банк может предоставить юридическому лицу через средства Клиент-Банка? Это могут быть выписки о состоянии дел на счетах клиента, выписки касаемо различных сделок, справки по состояниям кредитов, авизо (официальные извещения) по дебетовым и кредитным позициям, отчетные данные по остаткам или передвижениям средств, по суммам налоговых отчислений. А также все, что касается отчетности по депозитным процедурам, связанным с ЦБ, в том числе и по счетам депо (остатки, незавершенные перечисления). Юридическое лицо, сотрудничая с банком, может получать входящие сообщения в свободной форме, и другие письма с присоединенными материалами.

Дополнительный сервис работ с документацией в ресурсе Клиент-Банка

Включает он в себя сразу несколько позиций:

— удобная возможность произведения поиска документации через задаваемые сведения;

— возможность осуществлять сортировку документов по их тематике или каким-либо другим условиям;

— комфортная функция информирования пользователя касаемо входящей и непрочитанной корреспонденции, а также уведомления по поводу переданных банку документов, которые находятся в процессе ожидания недостающих подписей;

— имеющиеся средства для обмена с другими пользователями системы личными сообщениями или файлами;

— своевременное получение клиентом оперативных сведений исходящих от других, зарегистрированных в системе контактных лиц фирмы, касаемо платежных поручений;

— функции, позволяющие пользователю проводить конференции или участвовать в них, своевременно получать консультации, а также различного рода справочные данные;

— бесперебойное информирование клиента о текущих делах и актуальных состояниях счетов фирмы.

Корпорациям

Система дистанционного управления от Росбанка наделена всем необходимым для комфортного сотрудничества и проведения работ с крупными корпоративными клиентами. Корпорации могут реализовать свои самые различные схемы ведения бизнеса. Например, через средства банка головная компания получает возможность осуществлять процесс контроля других дочерних предприятий, территориальная удаленность которых (от головной компании) не имеет никакого значения. Работая в системе дистанционного управления банковскими ресурсами даже по удаленным объектам, клиент может в режиме настоящего времени оперативно ознакамливаться с выписками и всей их платежной документацией, осуществлять утверждение поданных дочерними предприятиями бумаг и бланков (в том числе и тех, суммарные цифры которых выше определенных показателей) и многое другое.

Интернетовский ресурс Клиент-Банка позволяет корпорации получать адресуемые ей подготовленные данные относительно платежей, исходящих от других участников ресурса управления банковским делом еще до того, как эти платежи будут проведены в самом банке, что благоприятно скажется на возможности подготовки оплат с учетом ожидаемых финансовых поступлений.

Если компания имеет множество подразделений, функции которых связаны с различными банковскими счетами, она может получить возможность провести разграничение доступа дистанционного управления участников, для того, чтобы ее сотрудники получали исключительно предназначающуюся им информацию и не более того. Информация будет доступна и для ознакомления, и для передачи банку строго заданных по условиям финансовых документов.

Подключение к системе

Подключение осуществляется через банковского представителя, который в свою очередь направляет клиенту весь необходимый комплект документов, требуемых при заключении договоренности об использовании дистанционных и электронных ресурсов. Когда договор будет заключен между сторонами, клиенту банка будут переданы соответствующие устройства для генерирования кодов доступа. Если клиентом будут выбраны другие продукты, прошедшие сертифицирование, то добавочные составляющие данных средств нужно будет в личном порядке установить на всех используемых для удаленного управления компьютерах.

Подключение к интернетовской системе «Клиент-Банк» осуществляется на бесплатной основе. А тарифы, устанавливаемые на совершаемые дистанционные банковские действия, будут зависеть от региональной принадлежности клиента.

К услугам пользователей будет представлена демонстративная версия работы в интернет-средствах банка.

Валютный контроль

Росбанк рекомендует всем клиентам воспользоваться услугами своих профессионалов и специалистов в области валютного контролирования, имеющих весьма высокую квалификацию на рынке банковского дела, которая прошла проверку временем и качеством. Согласно принятым законам РФ банк может выступать в роли агента, который совершает контролирующие функции при проведении своими клиентами всех типов действий с валютой. Сюда включается и оформление паспорта сделки по контактным лицам клиентов, задействованных при экспортных и/или импортных операциях (следует добавить и то, что банк может действовать самостоятельно, составляя паспорта сделок по определенным указанным клиентом позициям). Те же принципы действуют и в тех случаях, когда речь идет о лицах, не являющихся резидентами страны. Например, банк составит паспорт сделки по нерезиденту при заключении договоренностей о займах, кредитах и заключении других договоров.

В предлагаемую клиентам программу по валютному контролю банком предоставляется также осуществление контрольных действий в отношении соблюдения условий нормативных документов российских банков в области оформления расчетной деятельности, как с гражданами России, так и с лицами, не являющимися ее резидентами. А также по вышеупомянутой программе предоставляются услуги по анализу и контролированию договоренностей или иных документированных оснований, задействованных при сделках в сфере валютного рынка. Производится такая проверка банком с целью убедиться в соответствии совершаемых сделок и предоставляемых документов по отношению к законным условиям и требованиям РФ. Вся проводимая банком проверка будет своевременно предоставляться клиентам на каждом этапе действий (справка осуществления процедуры по валютным сделкам, подтверждение о поступлении валютных средств, справка о удостоверении документации и так далее).

Помимо вышеперечисленно списка действий в программу валютного контроля от банка входят также и услуги бесплатного консультирования клиентов по всем интересуемым вопросам, касающихся данного сегмента рынка. Весь документооборот между банком и клиентом проводимый в рамках валютного контролирования осуществляется в электронном режиме средств интернетовского «Клиент-Банка». В ресурсе также имеются все шаблонные бланки и документы для валютного контроля, так что пользователь сможет безошибочно составлять бумаги и комфортно пользоваться широким спектром услуг от Росбанка и в этой области банковских операций.