Русский стандарт интернет банк

Дистанционные возможности многих современных банков возвели сервисное обслуживание клиентов до новых высот и возможностей, а также значительно расширили сферу доступных клиентам банковских услуг. Банк Русский Стандарт предлагает всем желающим воспользоваться наиболее полным спектром качественных надежных и безопасных современных банковских услуг, предоставляемых через удаленный доступ коммуникационных средств связи — интернет банк.

Дистанционные сервисы

Наверное, самый главный вопрос, – какие преимущества есть в виртуальной сфере обслуживания банка? Интернет-банк от Русского Стандарта располагает весьма большими возможностями. Клиенты через сеть интернета могут оформлять кредитные счета и карточки, а также производить погашение задолженностей, создавать депозитные вложения, осуществлять оплату коммунальных услуг и производить множество других самых различных видов расчетных действий. Например, очень удобно через интернет-банк оплачиваются услуги мобильных операторов связи, производятся всевозможные покупки, погашаются налоговые счета, различные штрафы и так далее.

Через средства дистанционного управления каждый пользователь банка Русский Стандарт получает постоянный доступ к определенному роду информации, касающейся его карточек, счетов, вложений и кредитов. Иными словами, всех персональных данных. Очень удобно, когда владелец счета всегда имеет сведения о его текущем состоянии. Информация об остатке позволяет планировать дальнейшие финансовые действия, а своевременные уведомления о выплатах по кредитным позициям помогают избегать дополнительных расходов и экономить средства.

Пользуясь возможностями интернет-банка, пользователи могут осуществлять заявки на перевыпуски карточек, производить переводы денег (также и те переводы, которые осуществляются по номеру банковской карточки), оформлять виртуальные карточки (действующие по программе предоплаты) и делать обмен валюты (если клиент имеет счета в разной валюте).

В любом случае, все вышеперечисленное – это лишь небольшие возможности услуг дистанционного варианта обслуживания тех, кто пользуется виртуальными средствами банка Русский Стандарт. Каждый пользователь лично сможет ощутить все преимущества, когда совершит подключение к интернет-банку. Можно, например, коротко коснуться основных привилегий виртуального сотрудничества:

— Доступность. В отличие от традиционного метода действий через офисы банка, клиенты могут получать доступ к своим счетам круглые сутки, то есть тогда, когда им это будет удобно. Выходных и праздничных дней, в которые бы интернет-банк не работал, нет, а значит, такой круглосуточный доступ открыт постоянно, все 356 дней в году. Нет графика работы, нет перерывов, нет очередей, нет ничего, что могло бы помешать пользователям даже в осуществлении их срочных финансовых намерений.

— Безопасность. Говоря о безопасности, хочется заметить, что речь идет не только о том, что система интернет-банка полностью защищена, но и том, что виртуальное сотрудничество намного безопаснее, чем традиционное. Все операции, которые совершает клиент дистанционным образом, проходят в защитном режиме с возможностью их постоянного контроля. Сегодня такой метод куда безопаснее и надежнее, чем крупные наличные деньги на руках.

— Простота. Простота не оставляет равнодушными даже самых безразличных. Ведь, к примеру, если можно создать шаблонный вариант разного рода финансовых действий и впоследствии постоянно экономить время на заполнениях бланков или избегать случайных неточностей, то почему бы этим не воспользоваться. В дальнейшем шаблонные процедуры осуществляются всего за один-два клика. Что же касается интерфейса, то он понятен даже при первом использовании интернет-банка. Действует система подсказок.

Итак, если преимущества на лицо, то почему бы не задуматься о подключении к виртуальным средствам банковского управления?

Подключение

Оформляется подключение в любых отделениях банка. Другой вариант – это «Банк в кармане». Получить этот особый продукт, который объединяет в себе все услуги банка и самые современные технологии в области финансов, можно в двух с половиной тысячах магазинов, действующих по партнерской программе, после чего система интернет-банка станет доступной сразу после активации владельцем этого вида карточек.

Для дальнейшей работы клиенту необходим компьютер, браузер и доступ к интернету

.

Конфиденциальность

В вопросах конфиденциальности важно понимать, что сохранность данных зависит не только от системы интернет-банка, но и от того, как сам пользователь заботится о защите персональных данных и собственного аккаунта в виртуальной системе банковского обслуживания. В большинстве своем это общие правила безопасности, например:

— владелец банковской карточки не должен сообщать кому-либо имеющиеся на карте реквизиты;

— не желательно производить расчетные действия через компьютеры общественного доступа, где личные данные пользователя могут быть скопированы мошенниками для несанкционированного доступа к системе интернет-банка;

— обязательно нужно проверять произошел ли выход из системы дистанционного управления, по окончании сессии;

— удостоверяйтесь в защищенности SSL-соединения в браузере (чаще всего защищенное соединение отображается пиктограммой замочка возле адресной строки).

Каждый владелец карточки должен быть внимателен, чтобы его персональные данные не узнали злоумышленники. К конфиденциальной информации карточного счета относится: данные CVV и CVC, Batch-номер (который представлен на оборотной стороне карточки в виде трех цифр), ПИН-пароль, а также четырехзначный номер на лицевом обороте карты (для Американ экспресс).

Важно помнить! Ни один банк никогда не будет запрашивать конфиденциальных карточных данных у своих клиентов. Не делается это через телефон, не делается это и через интернет, ни через другие сервисы или какие-нибудь средства коммуникации. Если пользователь получает запрос с требованием предоставить личные номера или коды конфиденциальной карточной информации, то отвечать на него ни в коем случае нельзя! К тому же банк Русский Стандарт прости сообщать в круглосуточный информационный справочный центр о подобных случаях.

Мобильный банк

Чтобы управлять своими банковскими счетами через функции и возможности мобильного устройства (телефон, смартфон и так далее), клиенты могут подключить систему «Мобильный банк». Возможности этой системы в определенном смысле слова более комфортны, поскольку пользователь не привязан только лишь к своему компьютеру, и может действовать более мобильно. Управление осуществляется в любой местности, где имеется покрытие оператора мобильной связи. Оформляется активация системы «Мобильного банка» в любом банковском офисе. Также на сайте действует горячая линия для различных вопросов по данной услуге, которые клиенты могут задать банку.

Тем не менее, об этом можно всерьез задуматься, ведь «Мобильный банк» имеет достаточно широкий спектр возможностей для совершения доступных банковский действий. Никто не будет отрицать того факта, что в современном обществе мобильное устройство всегда находится, что называется, «под рукой». Клиенту банка, пользуясь возможностями оперативных функций управления финансовыми процессами на мобильном уровне, становится еще проще и легче производить оплату услуг и осуществлять денежные переводы. Все действия совершаются в режиме настоящего времени. Какого-либо добавочного формирования документальных подтверждений банковских действий абсолютно не требуется.

Пользователь системы «Мобильного банка» на весьма оперативном уровне может:

— получать все имеющиеся сведения о состоянии личных банковских счетов, карточек, кредитных позиций, депозитных программ;

— осуществлять переводы финансов между собственными счетами;

— получать мини-выписки по карточным позициям;

— при совершении оплаты услуг, выбирать через средства «Мобильного банка» счет, с которого будут списаны средства;

— легко и быстро платить за интернетовское обслуживание, телевизионное, за стационарные и мобильные средства коммуникаций и так далее;

— создавать виртуальные карточки для возможностей производить расчетные действия в интернете на безопасном уровне.

Также стоит отметить некоторые дополнительные действия, которые доступны при использовании «Мобильного банка» на таких устройствах, где имеются системы: iOS (iPhone), ОС Android, Windows Phone. В данном случае клиенты смогут подавать заявки на создание вкладов или кредитов, изменять лимитную позицию по карточке, производить подключение/отключения различных доступных услуг (например, SMS-сервис, Mail-инфо, страхование карточных счетов). Помимо этого, пользователь через мобильное устройство получает возможности подключать/выключать пролонгацию по вложениям, которые были созданы в «Интернет-банке» или в «Мобильном банке». Также можно получать сведения об имеющихся банкоматах (в том числе и тех, которые принадлежат банкам-партнерам), получать информацию об адресах ближайших отделений банка Русский Стандарт, о терминалах, можно пользоваться функциями фильтрации полученных данных, производить операции по созданным ранее в средствах «Интернет-банка» шаблонным действиям, касающихся финансовых переводов. Также клиенты могут перечислять денежные средства по номерным данным банковских карточек или переводить средства в пользу других пользователей банка Русский Стандарт. Плюс, в тех случаях, когда получатель платежа использует ту же систему мобильного управления, то при осуществлении перевода денег достаточно будет всего лишь указать его контактный телефонный номер в соответствующем поле.

Мобильным приложением достаточно легко и удобно пользоваться, оно очень просто загружается с официального сайта банка Русский Стандарт и быстро устанавливается на телефон. Но самое главное, приложение является надежной защищенной системой, позволяющей дистанционно управлять банковскими счетами на безопасном уровне.

SMS-сервисы

Такие сервисы, доступные через средства SMS-информирования мобильной связи, на комфортном оперативном уровне предоставляют клиентам все необходимые сведения по счетам. Банк Русский Стандарт рекомендует всем пользователям активировать данную услугу. Производится активация SMS-информирования чрез заявку, которая подается либо через систему «Интернет-банка», либо заказывается клиентом по телефону информационного сервисного центра банка (через коды доступа). Третий способ – обратиться в отделение банка и написать письменное заявление на подключение SMS-сервиса. При обращении в отделение банка от клиента потребуется иметь с собой документы, удостоверяющие его личность.

Впрочем, чтобы не производить впоследствии дополнительной активации вышеупомянутой услуги, лучше сразу, еще при оформлении карточного счета, поставить в договоре отметку напротив позиции SMS-сервиса, а также указать номера телефона, к которому функция будет привязана. По завершении процедуры клиенту будет отправлено первое сообщение о том, что услуга была благополучно подключена.

Какова стоимость SMS-информирования? Цены на данный сервис зависят от тарифного плана, который выбирает клиент при оформлении счета.

Теперь более подробно о возможностях сервиса, действующего через SMS-сообщения.

1. Обслуживание карточного счета.

Включает в себя услуги своевременного получения клиентом актуальной информации о денежном балансе на карточках. Функция работает автоматически при каждом использовании счета для расчетных действиях или при увеличении баланса за счет переводов средств и других начислений. Сообщения на телефон приходят сразу же после изменения баланса. По большому счету, они представляют чек в электронном виде, на котором содержится вся необходимая информация и параметры произведенного действия. Например, на какую сумму изменился баланс, фиксируется номер финансовой операции, дата и время, а также где и кем операция была произведена.

Помимо комфортного информирования SMS-сервис подразумевает и другие услуги, связанные с отправкой запросов: на получение мини-выписок, сведений о последних десяти операциях, запросов об остатках средств на счетах клиента (в том числе и бонусного счета), получение полного перечня карт пользователя, к которым подключена услуга SMS-сервиса и многое другое. Формируются запросы очень легко и удобно, с помощью коротких команд в текстовых сообщениях. Подробная инструкция может быть передана пользователю прямиком на телефон, дабы все основные служебные команды были под рукой и не забывались. Впрочем, они имеются и на официальном сайте банка Русский Стандарт в разделе SMS-сервиса.

На сегодняшний день, вышеупомянутые возможности предоставляются клиентам любых сотовых операторов связи. Что же касается оформления SMS-запросов, то они действуют для абонентов пятнадцати телефонных сетей.

2. Обслуживание кредитов.

SMS-обслуживание действует в условиях кредитной программы и является неплохим, а подчас даже очень удобным подспорьем в осуществлении своевременных погашений задолженностей. Поступает информация на мобильный телефон клиента. Действуя в области кредитов, сервис включает в себя всю актуальную информацию по данному виду счета. Пользователь может быть проинформирован: об активации кредита (обычно в день его оформления в банке), о следующем платеже и минимальной сумме погашения займа (предоставляется за десять дней до последней даты осуществления платежа), о поступлениях зачисляемых денег на счет и многое другое. Например, действует информирование о пропуске очередного платежа (оповещение приходит на следующий рабочий день по истечении срока обязательной выплаты), а также клиент получает данные о полном погашении задолженности в день, когда будет произведен последний платеж, предусматриваемый по кредиту.

Услуга кредитного информирования через SMS на настоящий день доступна всем операторам мобильной связи. Подключается она при заключении между клиентом и банком договоренности на предоставление кредитных средств. От контактного лица потребуется поставить в соответствующем поле галочку, и сервис будет включен. Данное информирование предоставляется на платной основе и обходится пользователям в 50 руб. на месяц. Действует сервис столько же, сколько действует и сама кредитная программа, а стоимость использования услуги прибавляется к регулярным кредитным платежам.

Инфо-Mail

Это еще один метод, который предоставляет банк Русский Стандарт для дистанционного контролирования клиентом своих банковских счетов. По условиям данного сервиса пользователю на регулярной основе ежемесячно будет приходить от банка письмо с информацией о текущем положении финансовых дел на его счетах. Или же другой вариант оповещения – письмо будет приходить не регулярно, а по запросу клиента. Сервис действует на бесплатной основе и предоставляется тем лицам, которые заключили с банком определенные договора (кредитный или на открытие карточного счета).

Какой объем сведений от банка в отношении собственных сбережений или баланса на счету пользователь может получать на электронную почту?

Что касается карточного счета, то это счета-выписки (могут предоставляться в автоматическом режиме). А по кредитной программе клиент может получать на электронный почтовый ящик данные о графиках обязательных минимальных платежей, различные требования, формы почтовых перечислений.

Также банком по собственному усмотрению могут предоставляться контактному лицу и различные сведения другого рода. Плюс по требованию клиента может быть удовлетворена заявка на оформление выписки за какой-либо период, отражающий действия по счетам или получение квитанции по поводу денежного взноса.

Подключить сервис «Инфо-Mail» можно различными путями. Например, воспользовавшись одним из телефонных номеров сервисного обслуживания банка Русский Стандарт (если действовать таким образом, потребуется код для доступа, а звонить необходимо с телефона, который указан в анкетных данных владельца карточки или кредитного счета). Во втором случае пишется заявление на подключение услуги «Инфо-Mail» непосредственно в отделении банка. Третий вариант – самый простой! Это воспользоваться разделом услуг и сервисов через средства «Интернет-банка» (процедура производиться на дому за компьютером, быстро, комфортно и удобно)

.

Мобильный платеж

Особенно актуален для абонентов телефонной сети «Билайн». Данная функция позволяет легко производить пополнение счета телефона с карточки банка Русский Стандарт. Впрочем, карточка может быть привязана к телефонному номеру мобильного устройства и тогда при заполнении в приложении формы для платежа не будет надобности вводить данные карточки, достаточно только телефонного номера абонента (своего или своих близких или другого абонента сети «Билайн»). Это удобно! Пользователю не нужно будет искать точек оплаты мобильного телефона (особенно, если речь идет о незнакомом городе). Но мало того, сервис действует и в зоне роуминга, так что клиент банка получает возможность, как осуществлять, так и принимать платежи.

Чтобы привязать карточку к номеру мобильного телефона пользователь может обратиться в офис «Билайна» или же сделать это самостоятельно через средства банкоматов банка Русский Стандарт. Что касается офисов «Билайна», то контактному лицу необходимо будет иметь на момент обращения документ, удостоверяющий его личность (паспорт РФ) и саму банковскую карточку. В рамках сотрудничества банка Русский Стандарт и средств мобильной связи «Билайн» общее информационное руководство представляется как на официальном сайте банка, так и на официальном сайте «Билайна».

В «Мобильном платеже» отсутствует какая-либо оплата пользовательских услуг, равно как и не изымаются комиссионные удержания за перечисления денег клиента

.

Телефон-банк

Банк Русский Стандарт позволяет своим клиентам управлять финансами через телефонные средства связи. Например, осуществить платеж или перевод денег, можно просто совершив звонок. В «Телефон-банке» предоставляется возможность оплачивать интернет, мобильную связи и делать другие регулярные платежи. Как действует эта услуга? Клиент звонит в банк по служебному номеру, указанному на сайте банка для сервиса «Телефон-банк», далее ему необходимо будет сообщить оператору (сотруднику банка Русский Стандарт) определенные данные, после чего он произведет платеж либо перевод финансов. Переводы осуществляются как между счетами самого клиента, так и на другие счета (в том числе подразумеваются и счета других банков).

Необходимые реквизитные данные при денежных перечислениях:

1. От отправителя требуется сообщить номер карточки, с которой деньги будут списаны.

2. В качестве реквизитов получателя необходимо сообщить номер карточки, на которую деньги будут начислены, или договор, если речь идет, например, об оплате интернета, или контактный телефонный номер, если производится оплата сотовой связи.

Что касается кода доступа, который позволяет обслуживаться в справочном информационном центре банка Русский Стандарт, то представляет он собой буквенный и (или) номерной код, который используется системой для идентификации клиента

.

Видео консультации

Дополнительный сервис от банка Русский Стандарт называется «Видеоконсультантом». В рамках этой программы пользователь может совершить видеозвонок в справочный информационный центр через сеть интернета. Чем удобен данный сервис, и что он позволит осуществить клиентам банка? Например, пользователь может узнать баланс по своим действующим банковским счетам, получить консультацию специалиста по карточкам, кредитным программам, депозитным вложениям и другим предоставляемым банком услугам для контактных лиц. Также клиент получает возможность таким путем производить активацию карточек, подать заявку с целью увеличить лимит по карточке, совершить изменение ПИН-кода (услуга предоставляется на основании обратного звонка поступающего на мобильный телефон клиента, который зафиксирован в анкетных пользовательских данных для контактного использования). Через «Видеоконсультанта» по желанию пользователя производятся отключения или подключения других действующих в банке услуг дистанционного доступа, таких как SMS-информирование и «Инфо-Mail», или же средства организации страховки клиента (услуга предоставляется на основании обратного звонка поступающего на мобильный телефон клиента, который зафиксирован в анкетных пользовательских данных для контактного использования).

Среди других услуг при обращении через видеозвонок имеется возможность производить все те же самые действия, которые предоставляются контактным лицам по программе телефонного банка. И, тем не менее, по программе видеоконсультаций имеется определенный ряд преимуществ.

Во-первых, это и простота обслуживания, и наличие нескольких способов обращения. Например, совершить видеозвонок можно непосредственно с официального сайта банка, через систему «Интернет-банка» или воспользовавшись одним из терминалов, которые размещены во многих отделениях банка. Для того чтобы получить информирование по счетам или чтобы произвести доступные операции с финансами, действуя с помощью системы «Интернет-банк», клиенту нет необходимости сообщать специалисту коды доступа.

Второе преимущество – доступность сервиса. Видеоконсультирование предоставляется круглые сутки (24 часа), и работает без праздничных и выходных дней (иными словами – все 365 дней в году). Плюс ко всему видеозвонки совершаются в любом месте, где имеется доступ к сети интернета.

В-третьих, имеется определенная финансовая выгодность «Видеоконсультанта». Например, находясь за рубежом клиентам банка Русский Стандарт нет нужды платить за звонки телефонной связи, или за стоимость международного соединения и так далее. А все потому, что видеообращение через компьютер всегда доступно и очень выгодно. Все что нужно иметь при себе – это компьютер, подключение к сети интернета, микрофон и динамики. Впрочем, большинство компьютеров имеют встроенную Web-камеру для осуществления видеозвонков и проведения видеоконференций.

Среди прочих особенностей «Видеоконсультанта» можно отметить то, что видеоизображение отображающееся на экране компьютера позволяет достичь боле непринужденной обстановки в общении. Также значительно облегчает процесс сотрудничества тот факт, что вся документация или страницы и пункты сайта, которые являются предметом обсуждения, демонстрируются на экране компьютера. Притом консультант может выделять необходимые фрагменты текста, акцентируя на них внимание пользователя, обратившегося за помощью. Все необходимые электронные бланки легко сохраняются на компьютере клиента. Консультант может направить на электронную почту контактного лица и другие файлы с документами. Если же сотрудничество происходит через терминал, расположенный в офисе банка, то специалист, который обслуживает обратившегося клиента, может произвести печать бланков на принтере и по окончании консультации передать бумаги клиенту.

Как уже замечалось выше «Видеоконсультант» действует в режиме конференцсвязи (в данном случае используются динамики и микрофон компьютера), а также в режиме обратного звонка на номер мобильного телефона контактного лица. Каким программным обеспечением должен располагать пользователь для успешной работы сервисов видеообслуживания банка?

1. Доступ к интернету должен осуществляться через такие браузеры как: «Explorer», не ниже восьмой версии, «Mozilla» не ниже шестой версии, «Google Chrome» 13 и выше, а также «Safari» от пятой версии.

2. Для обработки видеопотока на компьютер необходимо установить программу «Flash Player» одиннадцатой версии и выше (продукт фирмы «Adobe»).

Помощь Онлайн

Банк Русский Стандарт рад познакомить пользователей с еще одним сервисом, направленным на комфортное дистанционное обслуживание финансовых мероприятий – «Онлайн-помощник». Действует услуга в режиме реального времени. Клиент может общаться с представителем банка по специальной форме, расположенной на официальном сайте банка. Данный вид консультирования позволяет получить дополнительные сведения от специалиста по вопросам, связанным с выбором банковской карточки, оформлением кредитной программы, депозитного вложения или каких-либо иных дополнительных банковских сервисов. Пользователь легко и удобно может получить ответ на вопрос, касаемо требований к документальному оформлению, а также по поводу заключения договоренностей с банком. Еще клиенты могут решить таким способом затруднения связанные с навигацией на официальном сайте любой степени сложности.

По программе «Онлайн-помощника» информирование клиентов, хотя и предоставляется в полном объеме, носит скорее общий характер. Какие-то частные случаи здесь не рассматриваются, а также в сервисе не предусматривается выполнение каких-либо банковских финансовых процедур. Сам же сервис доступен для использования круглые сутки. Если пользователь намерен задать специалисту (представителю банка) вопрос, ему следует использовать специальную кнопку, расположенную в нижней угловой части страницы справа. Далее необходимо совершить ввод текста в появившемся окне, а именно изложить интересующий клиента вопрос. Вот и все! Очень просто!

.

Skype

Коротко можно заметить об этой распространенной коммуникационной интернетовской связи. Теперь пользователи банка Русский Стандарт могут совершать звонки через «Skype», притом совершенно бесплатно и из любой точки земного шара, где имеется интернет. Для того чтобы клиент мог пользоваться вышеупомянутой возможностью, ему следует установить на своем компьютере соответствующую программу.

На официальном сайте банка вверху имеется значок «Skype» и рядом ссылка «rsb_ru», при нажатии на нее произойдет соединение по этой линии связи. Также данную ссылку можно добавить к контактам в средствах «Skype» установленных на компьютере клиента и уже в дальнейшем совершать звонки в любое удобное время, не заходя при этом на официальный сайт банка. В таком режиме обслуживания пользователь получает возможность узнать множество информации: это и другие услуги банка Русский Стандарт, и предлагаемые банком продукты, и состояние счетов, местонахождение банкоматов и так далее.

На настоящий момент Skype-линия функционирует в рамках тестирования, поэтому в тех случаях, когда соединение не произошло, либо продолжается длительное время, лучше не ждать, а перезвонить заново. Стоит также заметить, что в данном случае видеосвязь не поддерживается, равно как, и не поддерживается обменные действия через текстовые сообщения. Пока что они недоступны

.

IVR

Это голосовое меню – удобный сервис, включенный в список доступных возможностей для клиентов банка Русский Стандарт и действующий круглосуточно ежедневно и круглогодично. Иными словами работает услуга постоянно и без перерывов. Через «IVR» можно узнать все, что нужно о полном состоянии счетов, банковских карточек, кредитных позиций, депозитных вложений. Клиенты получают возможность производить активацию карточек и оформлять к ним ПИН-коды или получать коды доступа к уже подключенным и действующим программам и сервисам банка. В системе IVR действует пятизначный номерной пароль, который открывает доступ к услугам путем идентификации контактного лица.

Также через голосовое меню, можно выполнить следующие удобные процедуры: быстрое блокирование карточки в случае необходимости, а также получение новых кодов на мобильный телефон клиента для вхождения в систему «Интернет-банка» или в систему «Мобильного-банка».

SMS-банк

Удобное решение для абсолютно всех мобильных телефонов, которые поддерживают функцию коротких текстовых сообщений (в том числе и стареньких простеньких незаурядных моделей). Этот сервис увеличивает число сотрудничающих с банком Русский Стандарт пользователей, которые хотят получить доступ к дистанционному информированию и услугам. Никаких дополнительных установок на мобильный телефон не нужно. По данному виду сервиса не предусмотрено дополнительного программного обеспечения.

Услуга «SMS-банка» действует на платной основе, и ее обслуживание составит 50 руб. за один месяц. Деньги будут автоматически изыматься с указанного клиентом счета при подключении сервиса. «SMS-банк» предоставляет пользователю информацию по всем его активным карточным счетам. Отправка сообщения на служебный номер стоит 2,5 руб.

Удобство сервиса заключается в том, что клиент может в любое время с помощью своего мобильного телефона получать все персональные финансовые сведения, а также производить платежи. SMS-Команды можно сохранять в памяти телефона в качестве шаблонов и уже в дальнейшем пользоваться такими «заготовками», экономя время на одинаковых действиях

.

RS-express

Этот платежный сайт является прекрасным решением для дистанционного метода действий и совершения финансовых операций в системах банка Русский Стандарт. «RS-express» представляет собой превосходный сервис, работающий в режиме онлайн и доступный в сети интернета всем заинтересованным в нем клиентам банка. Через этот сайт пользователь легко осуществит множество полезных действий:

— оплата коммунальных услуг, интернета, услуги телефонной связи, и множество других категорий, открытых в каталогах «RS-express»;

— также средства располагают возможностями погашать задолженности по кредитным программам, оформленным как в банке Русский Стандарт, так и в любых других российских банках;

— пользователь получает право выполнять финансовые переводы за границу, а также на любые счета и банковские карточки;

— имеются возможности регистрации электронных кошельков по системе «Банка в кармане» и многое другое.

Также на данном платежном сайте можно узнать по карте ближайшее к клиенту размещение терминалов банка Русский Стандарт.

Удобства сервиса «RS-express» говорят сами за себя, ведь пользователь получает возможность в комфортном режиме производить оплату, осуществлять переводы, погашать кредиты, платить за услуги – и все это доступно круглые сутки и в любой день. Выходных и праздничных дней, в которые ресурс не работал бы, нет!

А еще «RS-express» – это безопасный метод удаленного доступа. На сайте при осуществлении пользователем всех финансовых операций действуют самые современные и передовые технологические достижения в области защиты и безопасности международного уровня. Что касается перечислений с использованием электронного кошелька, то от контактного лица потребуется введение разового пароля.

В рамках прозрачного сотрудничества в средствах «RS-express» вся информация о платежах и размерах начисляемых комиссионных сборах банка отображается на экране еще до того, как будет произведена финансовая процедура.

На платежном сайте также имеется достаточно большой список получателей клиентских платежей. Так что банк рекомендует всем пользователям с ним ознакомиться. Также полезно ознакомиться и с другими доступными документами. Вероятно, попробовав один раз возможности ресурса «RS-express» клиенты не останутся равнодушными к данному виду современного и невероятно удобного сервиса!

.

«Банк в кармане»

По большому счету это электронный кошелек или еще один способ пользоваться преимуществами системы оплаты товаров в режиме онлайн. Сегодня набирает популярности виртуальный способ совершения всевозможных покупок, поскольку такой метод не подразумевает простаивание человека в очередях, а иной раз дарит привлекательные цены (намного привлекательнее, чем в обычных магазинах). Банк Русский Стандарт, в свою очередь, дарит собственным клиентам отсутствие комиссии за совершение процедуры, ведь список сотрудничающих интернет-магазинов, фирм и компаний постоянно растет. Все это создает прозрачную и безопасную систему произведения покупок без ненужных рисков и лишних временных затрат.

Начать пользоваться кошельком очень просто:

1. Необходимо произвести регистрацию пользователя с использованием номера мобильного телефона.

2. Внести деньги на счет созданного электронного кошелька.

Помимо покупки товаров через средства «Банк в кармане» клиенты могут производить и оплату все тех же услуг: оплата любой телефонной связи, интернета, коммунальных услуг, штрафов и государственных пошлин. В свою очередь список данного сервиса готовы пополнить и доступные финансовые процедуры по переводам финансовых сбережений. В «Банке в кармане» можно очень быстро и, главное, предельно просто совершать перечисления на другие электронные кошельки системы, на всевозможные карточки и счета банка Русский Стандарт, а также по реквизитным данным переводить деньги различным физическим или юридическим лицам, обслуживающимися другими банками.

Пополнение кошелька помимо прочих дистанционных способов, можно осуществить через терминалы банка. За внесение денег на электронный кошелек плата не взимается. В рамках безопасности виртуального банковского расчета все финансовые действия пользователя в сервисе «Банк в кармане» подтверждаются разовым паролем, который приходит контактному лицу на телефон в виде SMS-сообщения. Работает система без задержек, процедуры совершаются моментально

.

3-D Secure

«3-D Secure» представляет собой протокол для обрабатывания виртуальных платежей. Используется в качестве дополнительных средств для безопасности совершения электронных платежей, осуществляемых в сети интернета с применением банковских карточек (кредитных или дебетовых). «3-D Secure» – это простой сервис, но в то же время, значительно увеличивающий защищенность финансов пользователя на банковских счетах и препятствующий несанкционированным действиям мошенников, стремящихся воспользоваться чужими деньгами.

В настоящее время, благодаря такой системе, все больше граждан переходит на метод безопасного расчета в интернетовских магазинах. Аутентификация совершителя электронного платежа производится через SMS-проверку паролем или через «статичный» код, который выдается банком клиенту для таких случаев. Банк Русский Стандарт предлагает всем пользователям использовать подобную технологию для совершения платежей по трем основным популярным платежным системам. Логотипы таких систем отображаются на официальном сайте банка.

Корпоративному бизнесу

Для корпораций в банке Русский Стандарт имеется все что нужно. Начиная от широких возможностей и гибкости в ведении банковских дел и собственного бизнеса, и заканчивая техническими достижениям в области виртуального управления всеми процессами на качественном, надежном и проверенном уровне.

Дистанционное обслуживание

Данная система дистанционного управления разработана специально для юридических лиц, организаций фирм и корпораций с целью сделать сотрудничество клиента с банком предельно комфортным. В системе дистанционного банковского обслуживания предусмотрено удобное использование электронного документального оборота на самом современном уровне. Как индивидуальные предприниматели, так и корпорации-гиганты найдут здесь все, что необходимо для успешного ведения собственного бизнеса.

Дистанционное обслуживание позволяет корпорациям не обращаться каждый раз непосредственно в отделения банка, а быстро и легко осуществлять выполнение целого спектра финансовых действий с помощью компьютеров и интернета. Современное виртуальное сотрудничество на порядок повышает качественность ведения банковских и финансовых дел, оперативность принятия решений и безопасность конфиденциальной информации.

Пользователи систем дистанционного банковского обслуживания на удаленном доступе могут осуществлять любые виды работ, отправлять бланки и платежи, получать актуальную информацию по счетам компании непосредственно на рабочие компьютеры. Все электронные документы являются аналогичными бумажным носителям и никакого дискомфорта в использовании не доставляют, но напротив, имеют ряд неоспоримых преимуществ.

Клиент-банк

Данная система оснащена широким набором типовых электронных бланков, которые используются в сотрудничестве клиента (компании) и банка. Например, это формы платежных поручительств, рублевых и валютных выписок по лицевым счетам, формы распоряжений по транзитным валютным позициям, заявки на перечисление финансов в СКВ, формы заявлений на продажу/покупку иностранных валютных капиталов, заявки на принятие/отказ акцепта, уведомления о поступлениях на транзитные позиции, справки по валютным действиям, о поступлении валюты РФ. Также электронные средства располагают формами справок о подтверждающей документации, о паспортах сделок, формы для создания произвольной текстовой документации и многое другое.

Не стоит забывать, что вышеуказанный список постоянно дополняется в соответствии с новыми продуктами банка, так что система предоставляет самые последние и наиболее актуальные возможности ведения бизнеса и сотрудничества в области дистанционного банковского обслуживания. Право расширять перечень электронной документации банк Русский Стандарт оставляет за собой.

Средства «Клиент-Банка» могут быть интегрированы с используемой компанией внутренней системой бухгалтерских программ, что обеспечит финансовое сотрудничество еще большими удобствами. Для того, чтобы подключить систему «Клиент-Банка» и управлять открытыми банковскими счетами заинтересованным юридическим лицам необходимо заключить с банком Русский Стандарт договорное соглашение, касающееся использования ресурса и передачи сведений документов в электронном режиме.

Как уже замечалось выше, преимуществ у системы достаточно много. Пользователи «Клиент-Банка» смогут осуществлять различные функции с использованием счетов в банке непосредственно со своего рабочего места, притом в оперативном режиме, что позволит сэкономить множество времени. А время деловыми людьми всегда высоко ценится. Также ресурс позволяет быстро и легко осуществлять валютные операции, что может быть очень выгодно при наличии у клиента нескольких валютных счетов. Два раза в день компания будет гарантировано получать выписки по финансовым позициям (утром будет поступать выписка за прошлый закрытый рабочий день, днем будет послана текущая выписка, отражающая положение дел в реальном времени).

Большим преимуществом системы в рамках крупных корпораций является сервис, позволяющий производить контролирование корректности заполнения электронных документов и бланков, например реквизитов расчетных данных. Такая функция может сослужить неплохую службу, особенно когда речь идет о большом документообороте. Больше не нужно заполнять его вручную, переживать за помарки, описки или ошибки, – за всем этим будут следить электронные системы, а также информировать пользователя о расхождениях. Мало того, ресурс располагает возможностью использовать шаблонные варианты, что не только снижает вероятность возникновения ошибок на «нет», но и, опять же, позволяет сэкономить множество времени, которое, в противном случае, затрачивалось бы на бесконечную писанину.

В «Клиент-Банке» имеется возможность вести виртуальный архив определенных данных, получать «свежую» актуальную банковскую информацию по работе и выгодных действиях в финансовом плане. Работает функция электронной подписи, а документооборот обслуживается на защищенном уровне с помощью систем шифрования, что обеспечивает безопасность в отношении несанкционированных действий. На управление банковскими счетами для фирм устанавливается льготный тариф.

Клиент-Банк для корпораций

С недавнего времени в банке Русский Стандарт разработана и действует еще более усовершенствованная система управления для самых крупных клиентов. Основана она на базе того же ресурса «Клиент-Банка», только с расширенными функциями для корпораций. Задача банка – сделать все, чтобы сотрудничество с клиентами оставалось не только на самом высоком и современном уровне, но и было максимально комфортным. В новой системе дистанционного банковского обслуживания действуют такие вариации как «Классический Клиент-Банк» и «Толстый Клиент-Банк», ввиду чего корпорации могут выбрать наиболее удобный способ виртуального сотрудничества с банком.

Ориентирована система на огромный объем регулярно совершаемых финансовых операций и множество различных платежей. Среди возможностей нового электронного ресурса имеется: налаженная сеть для обработки и доставки всевозможных видов платежных документов или других формализованных бланков, оперативный обмен данными произвольных форматов и посылаемых материалов, экспортирование банковских выписок под самые разные форматы и бухгалтерские программы.

Отличается система также и тем, что способна поддерживаться любыми средствами коммуникативного сообщения (например, протоколы TCP/IP). Предусматривается разграничение пользовательских прав и возможностей при работе со средствами дистанционного управления. Мало того, имеется функция гибкого распределения доступа и осуществления документального контроля, а также право создавать привязки к другим виртуальным базам учета информационных данных. Банк позволяет корпорациям удаленно управлять различными клиентскими частями, обновлять сведения и следить за всеми финансовыми процессами.

Напоследок стоит отметить, что интерфейс отличается удобством в использовании и работать в нем будет так же легко, как и в распространенной системе «Windows».