Как начать бизнес онлайн. Секреты привлечения покупателей

Эта последовательность шагов станет гарантией вашего успеха, если вы начинаете бизнес онлайн. Тысячи людей основали и вырастили свой бизнес делая следующее:

Шаг 1. Найдите нужду и удовлетворите ее

Большинство тех, кто только начинают свое дело, совершают типичную ошибку: они в первую очередь думают о продукте, и лишь затем — о спросе.

Чтобы повысить свои шансы на успех, начните думать о спросе. Суть заключается в том, чтобы определить группу людей, которым нужно решение некой проблемы. Интернет сильно упрощает такое исследование рынка. Посещайте форумы, подмечайте, какие вопросы задают люди, какие проблемы они пытаются решить.

Исследуйте популярные ключевые слова, чтобы выявить запросы, которые оставляют люди и в которых нет большой конкуренции. Проверьте потенциальных конкурентов. Посещайте их сайты и отмечайте, что они делают, чтобы удовлетворить спрос. Воспользуйтесь полученной информацией для создания продукта, покрывающего уже существующие нужды — и сделайте его лучше, чем у конкурентов.

Шаг 2. Напишите материал, который продает

Существует проверенная формула продающего контента, которая сопровождает ваших клиентов с момента их появления на сайте до момента совершения ими покупки:

1. Пробудите интерес побудительным заголовком.

2. Опишите проблемы, которые решает ваш продукт.

3. Убедите в своем авторитете. Покажите, что вы можете решить проблему.

4. Добавьте отзывы людей, которые пользовались продуктом.

5. Расскажите о пользе продукта.

6. Гарантируйте качество.

7. Создайте атмосферу быстрого реагирования на вопросы и проблемы клиентов.

8. Сделайте предложение покупки товара.

По всему тексту должно быть видно, насколько уникален ваш продукт или услуга. Думайте как клиент и спросите себя: «Как это может мне пригодится?»

Шаг 3. Разработайте простой для понимания сайт

Как только вы определитесь со спросом и продуктом, придет время запустить сайт. Постарайтесь сделать его простым. У вас есть меньше пяти секунд, чтобы удержать чье-то внимание — в противном случае они уйдут и не вернутся. Вот несколько советов:

-Выберите простой и четкий шрифт на белом фоне.

-Навигация сайта должна быть понятной.

-Используйте графику, аудио или видео, только если они улучшат качество вашего сообщения.

-Предусмотрите наличие опросов и предложений, чтобы собрать базу электронных адресов.

-Максимально упростите процесс покупки — не больше двух кликов.

-Ваш сайт — это онлайн витрина, сделайте ее привлекательной для своих клиентов.

Шаг 4. Пользуйтесь приложениями, которые привлекут трафик на ваш сайт

Объявления, где вы платите за клик (PPC) — простейший способ привлечь движение на новый сайт. У такого вида объявлений есть два преимущества по сравнению с постепенным и естественным приходом клиентов на ваш сайт. Во-первых, объявления «оплата за клик» сразу появляются на поисковых страницах. Во-вторых, такая реклама позволит вам проверить разные ключевые слова, заголовки, цены и эффективность своего подхода к продажам. Вы не только получите немедленный отклик от такой рекламы, но и узнаете наиболее эффективные ключевые слова. Затем вы сможете распределить ключевые слова по своему сайту, в своих текстах и коде, что поможет вам повышать свою позицию в поисковых запросах.

Шаг 5. Продвигайте себя как эксперта

Интернет нужен людям для поиска информации. Предоставьте другим сайтам бесплатную информацию и увидите увеличение движения и запросов на своем сайте. Просто включайте ссылку на свой сайт в каждом привлекательном тексте.

Выкладывайте свое экспертное мнение и советы бесплатно. Создавайте статьи, видео и другой контент, который будет полезен другим. Распространяйте информацию через каталоги статей и социальные сети. Оставляйте кнопку «рассказать другу» под каждой ценной информацией.

Станьте активным экспертом на форумах и в соцсетях, где находится ваша целевая аудитория. Так вы будете получать новых читателей.

Шаг 6. Продолжайте общение с клиентами и подписчиками по электронной почте

Создавая базу адресов — вы приобретаете самые ценные активы для своего онлайн-бизнеса. Ваши клиенты и подписчики дают вам разрешение на рассылку электронных писем. Это значит:

-У вас есть то, что им нужно.

-Вы устанавливаете с ними длительное сотрудничество.

-Вы всегда сможете подсчитать отклики от своих клиентов.

-Маркетинг по электронной почте дешевле, но намного эффективнее печатной рекламы или рекламы по радио и телевидению.

Шаг 7. Увеличивайте доход за счет фоновых продаж и разнообразных дополнительных предложений

Одна из важнейших стратегий в маркетинге — развиваться в соответствии с развитием жизненных ценностей клиента. По крайней мере, 36% людей, купивших у вас что-то, купят снова, если ваши пути не разойдутся. Поэтому развивайте свой продукт, изменяйте его:

-Предлагайте дополнительные продукты, которые помогут улучшить первоначальную покупку.

-Предлагайте электронные купоны на скидку, которыми клиенты смогут воспользоваться во время следующего визита.

-Предлагайте дополнительные товары на странице «Благодарим за покупку», после оплаты клиентом выбранного продукта.

-Поощряйте постоянных клиентов.

Интернет так быстро меняется, что один год онлайн равен пяти в реальном мире. Но принципы успешного начала и развития бизнеса не изменились. Если вы только открываете свое дело, следуйте этой последовательности шагов. Если же вы давно онлайн — проанализируйте, какие шаги вы пропустили. Наверстайте их. Это основы. С этой базой ваш бизнес будет развиваться правильно.