Как эффективно работать с фрилансерами?

Пользуясь услугами фрилансеров, заказчик берет на себя определенные риски, связанные с выполнением его работы. Фрилансер может внезапно пропасть или долго не выходить на связь, недобросовестно выполнять заказ или срывать все сроки его исполнения. Или же элементарно «кинуть».

Ни один заказчик не захочет тратить свое время на недобросовестного фрилансера. Но основная проблема заключается в том, что большинство заказчиков поддаются на предложения исполнителей о выполнении заказа дешево и «лучше всех». Это и приводит к различным проблемам.

На самом деле, эффективно работать с фрилансерами вполне возможно, но нужно придерживаться простых правил.

Правила при выборе фрилансера

1. Отзывы и портфолио. Они не являются гарантом качественного выполнения работы, однако пренебрегать ими тоже не нужно. Ведь это единственный вариант узнать о незнакомом человеке хоть какие-то данные и возможность оценить его работу.

На некоторых онлайнсервисах существуют карточки фрилансеров. Эта заметка включает в себя систему оценок которые заказчик выставляет фрилансеру за его исполненную работу. Категории такой карточки: уникальность, срок, стиль, грамотность, соответствие. Это очень удобная функция, позволяющая правильно оценить и сделать вывод о работе фрилансера.

2.Рекомендации. Люди, работавшие с фрилансерами, могут порекомендовать конкретного человека для выполнения определенной работы. Как правило, эти люди действительно являются надежными и ответственными, качественно и в срок выполняют заданную работу.

3.Первое общение. Общаясь с фрилансером нужно обращать внимание на его речь и скорость ответов. Некоторые при разговоре резко пропадают и выходят на связь через несколько часов или дней без объективной причины. Это говорит о том, что люди ненадежные и могут подвести с выполнением работы.

4. Без полной предоплаты. Для гарантии достаточно заплатить 20%, но не более 50%. Если же вы заплатите полную стоимость – вы берете на себя определенные риски, связанные с невыполнением вашей работы. Для безопасности проводимых сделок лучше пользоваться специальными онлайнплощадками, которые выступают гарантами сделок.

5. Сроки и штрафы. Сроки сдачи работы лучше обговаривать вместе с фрилансером. Он должен посмотреть объем и назвать день, когда сможет сдать выполненное задание. Вместе вы можете найти компромисс, который устроит две стороны. При этом обязательно нужно оговорить денежные штрафы, которые может повлечь за собой несвоевременная сдача работы. Такие меры заставят фрилансера работать эффективнее и в срок.

Правила сотрудничества с фрилансером

1. Если вы выбрали нового человека для выполнения работы, не стоит давать ему сложное задание в короткие сроки. Для подстраховки лучше дать простой проект, который в случае провала может переделать другой профессионал. Это позволит вам оценить способности данного исполнителя.

2. Для правильного выполнения заказа необходимо давать четкие технические задания и требования, по которым будет работать фрилансер. В противном случае задание может выполняться не совсем правильно, и не будет устраивать заказчика.

3. Общение и разъяснения. В процессе работы могут возникнуть некоторые вопросы или спорные моменты. Поэтому всегда необходимо быть на связи с исполнителем, а также лояльно пояснять и отвечать на возникающие вопросы.

4. Ошибки в работе. Каждому человеку свойственно ошибаться, и фрилансер – не исключение. Нужно быть готовым к различного рода ошибкам и воспринимать их спокойно. Если это единичные случаи – нужно просто указать на них исполнителю, для исправления. Если это происходит систематически – в таком случае стоит отказаться от услуг такого фрилансера.

5. Контроль над исполнением работы. С самого начала сотрудничества с фрилансером необходимо быть требовательным. В случае возникновения ошибок или недоразумений – сразу указывать на них. Если такие вещи прощать и допускать – в дальнейшем качество работы будет существенно снижаться.

6. Постоянная связь. Заказчик должен знать, как срочно связаться с фрилансером. Для этого существуют варианты: электронная почта, icq, Skype и другие. Заказчик должен контролировать ситуацию, уточнять о процессе работы, о сроках. Крайне важно чтобы исполнитель в рабочее время находился онлайн, что позволит оперативно и быстро решать различные вопросы. Конечно, будет лучше общаться посредством одного вида связи, где будут собраны все необходимые контакты.

7. Предупреждать об изменениях в работе. У каждого человека есть свои дела и возможны непредвиденные обстоятельства, которые могут нарушить процесс работы. В таком случае нужно предупреждать об этом заранее, чтобы избежать проблем и скорректировать дальнейшую работу. Если вы вынуждены по каким-то причинам отказаться от дальнейших услуг фрилансера, также нужно ему об этом сообщить, чтобы он смог найти другого заказчика.

8. Своевременная оплата. Заказчик желает получить работу в срок, а фрилансер – получить за нее своевременную оплату. Это является важным и стимулирующим фактором для исполнителя.

Главный фактор в работе с фрилансером – это взаимодействие и сотрудничество, которое должно быть выгодным двум сторонам. Старайтесь понимать других людей, уважать их и находить с ними точки соприкосновения.