Как выбрать хороший банк: на что надо обратить внимание

Когда назревает необходимость в пользовании каким-либо банковским продуктом (кредит, открытие текущего или сберегательного счета и др.) мы хотим быть уверенными, что выбранная кредитная организация является надежной, сотрудничество с ней будет отличаться удобством и выгодностью.

Требования к банку

Среди основных требований к банку нужно рассматривать: размер процентов, выгодные условия (например, возможность забрать деньги с депозита в любой момент без больших штрафа), удаленность от места проживания, наличие банкоматов, уровень обслуживания. Кроме того, следует учитывать и такие факторы как экономическая устойчивость, надежность, репутация банковской организации, профессионализм персонала и другие.

К сожалению, найти идеальный банк, которому по всем параметрам можно выставить «отлично» практически невозможно. Нет банков, которые работали бы без сбоев и длинных очередей все дни в году и при этом предоставляли самые высокие процентные ставки.

Критерии оценки банков

Устойчивость банка тесно связана с размером его капиталов, годовой прибылью, ликвидностью и другими экономическими параметрами. Узнать эти данные можно из годового отчета банка, они обычно публикуются в соответствующих СМИ или на сайте банка. Разумно будет отдавать предпочтение банкам с многолетней историей деятельности, за плечами которых имеются успешно преодоленные кризисные явления.

Немаловажным фактором является репутация банка. О ней можно составить мнение, просматривая рейтинги в статистических журналах и читая аналитические статьи, посвященные банковскому сектору. Наконец, ваши знакомые, исходя из своего опыта, могут подсказать, какой банк выбрать. Отзывы клиентов об интересующем вас банке можно найти и во всемирной паутине.

Один из показателей надежности банка — территория охвата. Чем больше филиалов у банка, тем лучше. Однодневные банки не могут содержать большое количество работников и помещений. Удобно и то, что вам не придется ехать на другой конец города, чтобы оплатить кредит. Если в городе много филиалов, удобно пользоваться услугами того, который находится ближе всего к вашему дому.

Не самым важным, но весьма значимым плюсом банка будет наличие круглосуточно работающих отделений, работающих также в праздничные и выходные дни. Экстренная потребность в банковских услугах может в любое время суток, и тогда наличие отделения СС с круглосуточным рабочим придется очень кстати. Признаком крупного надежного банка является и наличие большого числа удобно расположенных банкоматов и терминалов. Для самых продвинутых клиентов такие банки предлагают услуги по управлению своими счетами через интернет (интернет-банкинг) с помощью компьютера или мобильного телефона.

У хорошего банка должен быть и соответствующий персонал. В случае необходимой консультации вам должны ясно и подробно все объяснить и показать. Отношение к клиентам должно быть доброжелательным. Квалификация работников банка тоже имеет непосредственное отношение к тому, насколько удобно пользоваться услугами конкретного банка. Хорошо подготовленные специалисты не заставляют клиентов терять время в ожидании, пока они выясняют неизвестные им нюансы или исправляют собственные ошибки.