Бизнес-идея: как открыть компьютерный сервис

Компьютеры сегодня – это не роскошь, а неотъемлемая часть повседневной жизни в виде инструмента для работы и средства для общения. Тенденция к повальной компьютеризации обусловила повышенный спрос на специалистов, обладающих высокой компьютерной грамотностью, ведь многие из владельцев персональных компьютеров и ноутбуков в большинстве своем поверхностные пользователи.

Сегодня крайне востребованы услуги по ремонту компьютерной техники, установлению программного обеспечения, восстановлению утерянных данных, удалению вирусов. Поэтому бизнес-идея открыть компьютерный сервис будет беспроигрышной.

Безусловно, и конкуренция на данном рынке довольно высокая, поэтому начинающему предпринимателю следует продумать выгодные отличия от тех услуг, которые уже предлагаются. Можно к стандартному пакету услуг добавить консультационный центр, где клиенты смогут получать любую интересующую их информацию. В основе вашей работы должен быть профессионализм, оперативность и высокое качество обслуживания.

Развивать бизнес можно путем оказания дополнительных услуг по созданию и обслуживанию сайтов, организации компьютерных курсов разного уровня сложности (от получения базовых знаний до учебных программ по веб-дизайну).

Серьезных финансовых вложений для открытия компьютерного сервиса не понадобиться, вашим клиентам будет необходим только ваш профессионализм и оперативность. Если вы планируете обслуживать клиентов на дому и давать консультации, то вам необходимо офисное помещение с небольшой площадью и один менеджер для приема заказов по телефону и на сайте.

О скорой компьютерной помощи на дому

         Скорая компьютерная помощь – довольно прибыльное направление работы, самый легкий случай будет стоить от 500 рублей. Для начала можно работать с мастерами на сдельной основе, за процент от каждого заказа. Ваша задача – подыскать ответственных профессионалов, а вот сколько человек вам потребуется, будет зависеть от количества заказов. Можно договориться с оптовыми складами и закупать компьютерные комплектующие по низким ценам.

О консультационном центре

         Порой человеку достаточно получить телефонную консультацию или помощь через Интернет, не вызывая мастера на дом. Весь не все неисправности представляют собой такую уж большую проблему, как может показаться сразу. Иногда клиент просто хочет уточнить у специалиста некоторые детали в использовании той или иной установленной программы. Поэтому услуги консультационного центра порой востребованы не менее самого компьютерного сервиса.

О рекламе и продвижении

         С учетом специфики работы вам не обойтись без собственного сайта, который будет выполнять не только рекламную функцию, но и знакомить клиентов с услугами и ценами, предоставлять возможность получения консультации  оператора или менеджера.

На сайте можно разместить тематическую информацию, с помощью которой клиенты смогут получить ответы на интересующие их вопросы. Это будет своеобразной демонстрацией вашей компетентности и заботы о клиенте. Не жалейте средств на продвижение вашего ресурса в сети, ведь именно здесь находится максимальное количество ваших потенциальных заказчиков.

Можно продумать проведение рекламных акций, здесь на помощь придет размещение объявлений в бесплатных газетах, печать и распространение листовок и постеров. Потрудитесь над созданием яркой рекламной концепции, которая будет привлекать к себе внимание. Для всех клиентов подготовьте визитки или карманные календари с контактами фирмы.

С учетом того, что успешность работы компьютерного сервиса во многом зависит от человеческого фактора, при подборе сотрудников будьте максимально внимательны и требовательны, обеспечьте для них хорошие условия работы. Если вам удастся воплотить в жизнь эффективное управление коллективом, вы быстро добьетесь больших успехов.