Jump to content
Sign in to follow this  
_Андрей_

Опыт работы с УК БКС.

Recommended Posts

Имею личный опыт общения с данной компанией, мнение у меня в целом положительное и я хочу немного им поделиться.

У них очень много хороших сотрудников, которые всегда готовы прийти на помощь клиентам и если вдруг вам по какой-то причине не нравится определённый сотрудник всегда есть возможность обратиться к другому.

Хорошая поддержка, к которой легко дозвониться и они всегда помогут, неважно какой это вопрос, связано это с программой КВИК или чем-то другим.

Ну и естественно комиссия, более выгодных условий я не нашёл больше не у кого.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я знаком с этой брокерской компанией и могу также поделиться своим впечатлением о ней. У них самая большая сеть филиалов по стране и следовательно клиентам проще приехать в офис, где всегда в доброжелательной форме их встретят уже у самого входа. Сразу же принимает специалист, который максимально подробно ответит на все вопросы, подскажет и поможет подобрать нужное. Уровень специалистов реальны высокий и отношение клиентам ещё раз подчёркиваю хорошее.

Выбрал эту компанию я именно из за комиссии, я тогда обзвонил несколько брокеров и интересовался комиссией, затем сравнив увидел, что у БКС он наиболее минимальный. Кроме этого по телефону самые полные и понятные ответы мне были даны с их стороны. Меня даже пригласили к себе и как чайнику объяснили, что да как всё происходит. Помню. как я девушку консультанта попросил показать, как покупают акцию и она показала мне программу КВИК, объяснила, что такое стакан и как подают заявку.

Отдельное внимание хочу уделить техподдержке, которая много раз мне помогла. Имя одного оператора я даже запомнил, его зовут Сергей, фамилию к сожалению не знаю, так как представляясь они называют только имя. Так вот Сергей, отвечает всегда очень доходчиво и сжато, то есть ему порой хватает пары десятков слов, чтобы ответить на вопрос и его понимаешь с первого раза, в то время, как другим понадобилось бы более 100 слов и то с первого раза можно не понять о чём говорят. Лучшего консультанта я ещё не встречал не в одной компании.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Выскажу своё личное мнение, мне кажется, что это лидер среди брокеров в нашей стране. Если кто-то обращался к ним, то знает, как хорошо они относятся к клиентам, к каждому из которых они прикрепляют своего советника. Ему можно звонить по всем вопросам, он всегда поможет и подскажет. Если вдруг понадобятся какие-то документы, а этого человека не окажется на месте, к примеру он выйдет в отпуск, то всё равно можно обращаться в офис компании. Там другой сотрудник примет, который не будет отмахиваться и сделает всё необходимое, чтобы клиент ушёл довольный.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Во-первых, у них самая выгодная комиссия из всех, это правда. Во-вторых, они действительно имеют представителей во многих регионах страны, что не может не внушать доверия. Но это все не самое главное, как по мне. Дело в том, что в нашей стране как-то издревле не сложилось с приличным сервисом ориентированным на клиента, где клиент царь и бог и где все делается для и ради него. Мы привыкли, что на улицах грязно, что в магазине нам может запросто нагрубить кассирша, а в кафе — официант. Мы привыкли толкаться в очередях0 и копаться в бумажках. Я не знаю, откуда растут ноги у такого обслуживания и неуважения к клиентам, я знаю только одно: это все не про УК БКС! Вот где о тебе по-настоящему заботятся, холят и лелеют. Вот где 21 век и талантливые, проявляющие уважения к клиенты сотрудники. Если честно, был удивлен, что такое возможно в нашей многострадальной стране.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

Добро пожаловать на форум investtalk.ru!

Наша электронная площадка создана и работает для тех, кто ищет выгодные направления для инвестиций и преумножения капитала. Пользователи могут свободно делиться своим мнением, опытом, оценивать ситуацию в стране и в различных областях российской и мировой экономики. Мы ожидаем, что все обсуждения будут проводиться в уважительной форме, это поможет узнать мнение других инвесторов по различным вопросам и найти инвестиции в любой интересный проект. Продолжить читать
×
×
  • Create New...