Инвестиции в обучение персонала

[lester 1]

Одним из выгоднейших вложений сегодня является инвестирование в обучение персонала. К сожалению, одни руководители этого не понимают и категорически отвергают, другие - отдавая дань моде, выбрасывают значительные суммы "на ветер" оплачивая тренинги, консультации, семинары, очень часто абсолютно бесполезные.

Ваше мнение?

Edited May 12, 2007 by lester

[Georg 1]

Одним из выгоднейших вложений сегодня является инвестирование в обучение персонала. К сожалению, одни руководители этого не понимают и категорически отвергают, другие - отдавая дань моде, выбрасывают значительные суммы "на ветер" оплачивая тренинги, консультации, семинары, очень часто абсолютно бесполезные.

Ваше мнение?

Действительно это так, но для того, чтобы была реальная польза, необходимо обучаться в первую очередь самому руководству компаний. То есть сначала начать вкладывать деньги в повышение собственного уровня.

[Kondor 0]

Действительно это так, но для того, чтобы была реальная польза, необходимо обучаться в первую очередь самому руководству компаний. То есть сначала начать вкладывать деньги в повышение собственного уровня.

Это-то и является на сегодня камнем преткновения. Многие руководители рассуждают так: зачем мне учиться, у меня и так всё получается. В результате, в лучшем случае принимают решение обучать персонал, выбирая по своему усмотрению тот или иной тренинг (или семинар), абсолютно не задумываясь о его целесобразности. Если обучение для коллектива действительно является полезным, то достаточно часто это ведет к уходу лучших специалистов на другие предприятия. От этого и возникает убеждение у руководителей, что обучение вредно.

[lester 1]

Например, коучинг, как стиль управления, способен повысить эффективность работы коллектива на 30-40 процентов. Однако многие руководители даже не знают что это такое.

Edited May 12, 2007 by lester

[Georg 1]

Например, коучинг, как стиль управления, способен повысить эффективность работы коллектива на 30-40 процентов. Однако многие руководители даже не знают что это такое.

Ох уж эти новомодные веяния. Что-то не очень верится. Сейчас и так многие предприятия при приеме на работу стали использовать различные психологические тесты, проверку на стрессоустойчивость и даже детекторы лжи. Польза от которых весьма сомнительна. Цифры, показывающие эффективность, которые вы приводите, явно не российского происхождения, а потому я очень сомневаюсь, что для нас они так же применимы.

 

Edited May 12, 2007 by Georg

[lester 1]

Ох уж эти новомодные веяния. Что-то не очень верится. Сейчас и так многие предприятия при приеме на работу стали использовать различные психологические тесты, проверку на стрессоустойчивость и даже детекторы лжи. Польза от которых весьма сомнительна. Цифры, показывающие эффективность, которые вы приводите, явно не российского происхождения, а потому я очень сомневаюсь, что для нас они так же применимы.

Сомневаться - это не плохо, не бросаясь с головой в омут. Однако, я в этом вопросе достаточно хорошо разобрался и могу подтвердить, что цифры близки к истине.

[Georg 1]

Сомневаться - это не плохо, не бросаясь с головой в омут. Однако, я в этом вопросе достаточно хорошо разобрался и могу подтвердить, что цифры близки к истине.

Если вас не затруднит, можно более развернуто. Я думаю это будет интересно не только мне.

[lester 1]

Если вас не затруднит, можно более развернуто. Я думаю это будет интересно не только мне.

Хорошо. Во-первых, конечно, коучинг для России это нечто "новомодное", а потому сразу же возникло много спекуляций, много искажений сути коучинга. Даже на западе есть некоторое разночтение и споры какая школа лучше: европейская или американская. Однако у нас сейчас литературы появилось достаточное количество и разобраться при желании в этом вопросе не составляет большого труда. Не буду особо навязывать здесь свою точку зрения. По сути, что такое коучинг? Это стиль общения, способствующий раскрытию потенциала сотрудников, развитие осознанности, ответственности и уверенности в себе. В процессе общения руководителя и подчиненного с использованием коучинга удается достичь высокой эффективности в работе, устойчивой обратной связи. Коучинг не в коем случае не подменяет собой административные методы управления, он расширяет их возможности. Я специально обращаю на это внимание, так как сейчас появилось такое мнение, что всё, теперь не нужен менеджмент, коучинг - это всё, давайте все изучать коучинг. Это мнение неверно.

[Kondor 0]

Хорошо. Во-первых, конечно, коучинг для России это нечто "новомодное", а потому сразу же возникло много спекуляций, много искажений сути коучинга. Даже на западе есть некоторое разночтение и споры какая школа лучше: европейская или американская. Однако у нас сейчас литературы появилось достаточное количество и разобраться при желании в этом вопросе не составляет большого труда. Не буду особо навязывать здесь свою точку зрения. По сути, что такое коучинг? Это стиль общения, способствующий раскрытию потенциала сотрудников, развитие осознанности, ответственности и уверенности в себе. В процессе общения руководителя и подчиненного с использованием коучинга удается достичь высокой эффективности в работе, устойчивой обратной связи. Коучинг не в коем случае не подменяет собой административные методы управления, он расширяет их возможности. Я специально обращаю на это внимание, так как сейчас появилось такое мнение, что всё, теперь не нужен менеджмент, коучинг - это всё, давайте все изучать коучинг. Это мнение неверно.

Хм... А что в русском языке не нашлось слова, чтобы это новомодное течение назвать?

[lester 1]

Хм... А что в русском языке не нашлось слова, чтобы это новомодное течение назвать?

Вы правы, в русском языке нет аналога. Коуч переводится как тренер, вдохновитель, наставник. Но ни одно из этих слов не соответствует его смыслу. Коучинг вначале появился в спорте, а потом уже пришел в бизнес. Так вот за границей в спортивных командах есть тренер и есть коуч и каждый решает свою задачу. Тренер - это всегда специалист в данном виде спорта, коуч - может не быть специалистом, он просто помогает спортсмену преодолеть внутрение препятствия и использовать свои возможности по максимуму.

[GERMES 2]

Ох уж эти новомодные веяния. Что-то не очень верится. Сейчас и так многие предприятия при приеме на работу стали использовать различные психологические тесты, проверку на стрессоустойчивость и даже детекторы лжи. Польза от которых весьма сомнительна. Цифры, показывающие эффективность, которые вы приводите, явно не российского происхождения, а потому я очень сомневаюсь, что для нас они так же применимы.

Я не думаю, что серьёзные компании выбрасывают деньги на ветер, инвестируя средства в обучения персонала.

По компетентности отдельного специалиста судят о профессионализме и надежности всей компании.

 

[Georg 1]

Вы правы, в русском языке нет аналога. Коуч переводится как тренер, вдохновитель, наставник. Но ни одно из этих слов не соответствует его смыслу. Коучинг вначале появился в спорте, а потом уже пришел в бизнес. Так вот за границей в спортивных командах есть тренер и есть коуч и каждый решает свою задачу. Тренер - это всегда специалист в данном виде спорта, коуч - может не быть специалистом, он просто помогает спортсмену преодолеть внутрение препятствия и использовать свои возможности по максимуму.

Спасибо, немного прояснили ситуацию. Как вы себе представляете обучение персонала коучингу? Каких вложений это требует?

[lester 1]

Спасибо, немного прояснили ситуацию. Как вы себе представляете обучение персонала коучингу? Каких вложений это требует?

Тут усматривается два этапа. Первый - это проведение так называемых коучинг сессий профессиональным коучем с руководителями и персоналом. Это работа почасовая, по моим данным где-то $100 стоит час. Второй - обучение навыкам общения в стиле коучинг руководителей и персонала на тренинге. Стоимость однократного тренинга (примерно 16-20 часов) до 100 т.р. Но, по моему мнению этого мало. Необходимо в течение какого-то времени послетренинговое сопровождение коуча прямо на рабочем месте.

[Kondor 0]

Тут усматривается два этапа. Первый - это проведение так называемых коучинг сессий профессиональным коучем с руководителями и персоналом. Это работа почасовая, по моим данным где-то $100 стоит час. Второй - обучение навыкам общения в стиле коучинг руководителей и персонала на тренинге. Стоимость однократного тренинга (примерно 16-20 часов) до 100 т.р. Но, по моему мнению этого мало. Необходимо в течение какого-то времени послетренинговое сопровождение коуча прямо на рабочем месте.

И какое примерно потребуется время, чтобы обучить персонал?

[lester 1]

И какое примерно потребуется время, чтобы обучить персонал?

Примерно около года, но и в это же время растет эффективность работы коллектива, т.е. получается финансовый результат.

[Georg 1]

Примерно около года, но и в это же время растет эффективность работы коллектива, т.е. получается финансовый результат.

С коучингом понятно, а еще какие-то виды обучения можете охарактеризовать?

[lester 1]

С коучингом понятно, а еще какие-то виды обучения можете охарактеризовать?

Еще очень эффективным, на мой взгляд, является обучение, связанное с развитием эмоционального интеллекта, что по эффективности близко к коучингу.

[Georg 1]

Еще очень эффективным, на мой взгляд, является обучение, связанное с развитием эмоционального интеллекта, что по эффективности близко к коучингу.

А это что такое? Какая у него (обучения) направленность?

[lester 1]

А это что такое? Какая у него (обучения) направленность?

В первую очередь - это эмоциональное лидерство, т.е. обучение руководящих кадров с целью повышения их EQ (в отличие от IQ). А также эффективность дает обучение персонала отделов продаж (тренинги типа "эффективные продажи с использованием эмоционального интеллекта")

Edited May 13, 2007 by lester

[Georg 1]

В первую очередь - это эмоциональное лидерство, т.е. обучение руководящих кадров с целью повышения их EQ (в отличие от IQ). А также эффективность дает обучение персонала отделов продаж (тренинги типа "эффективные продажи с использованием эмоционального интеллекта")

И что это дает?