Инвестиции в обучение персонала

[lester 1]

И что это дает?

«Эмоциональные лидеры» — будь то управляющие, менеджеры или политики — отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу. В продажах - это умение выстроить отношения с любым клиентом, почувствовать его эмоциональный настрой, чтобы проводимой сделкой наилучшим образом удовлтеворить его потребности.

[Kondor 0]

«Эмоциональные лидеры» — будь то управляющие, менеджеры или политики — отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу. В продажах - это умение выстроить отношения с любым клиентом, почувствовать его эмоциональный настрой, чтобы проводимой сделкой наилучшим образом удовлтеворить его потребности.

Да, интересно. А я вот неоднократно слышал про тренинги "веревочные", что вы можете про них сказать?

[lester 1]

Да, интересно. А я вот неоднократно слышал про тренинги "веревочные", что вы можете про них сказать?

Да, есть такие. Это тренинги командообразования. Они безусловно полезны тем, что повышают эмоциональный настрой, объединяют членов команды, но к сожалению, из-за того, что далеки от конкретной деятельности команды, дают временный эффект.

[Kondor 0]

Да, есть такие. Это тренинги командообразования. Они безусловно полезны тем, что повышают эмоциональный настрой, объединяют членов команды, но к сожалению, из-за того, что далеки от конкретной деятельности команды, дают временный эффект.

Тогда что по вашему мнению является более эффективным в командообразовании?

[lester 1]

Тогда что по вашему мнению является более эффективным в командообразовании?

То, что я упоминал выше: тренинги командобразования с освоением коучинга и тренинги (командные) по развитию эмоционального интеллекта.

[Astron 0]

То, что я упоминал выше: тренинги командобразования с освоением коучинга и тренинги (командные) по развитию эмоционального интеллекта.

Как часто, по вашему мнению, надо проводить данные тренинги?

[lester 1]

Как часто, по вашему мнению, надо проводить данные тренинги?

Я считаю нормальным режимом - два раза в год. Считаю, что наилучшее время - декабрь и май.

 

Декабрь - потому что в этот момент формируется программа на следующий год и тренинг позволит использовать активность команды в составлении программы и создаст сответствующий настрой на следующий год. А май - потому что в этом месяце еще мало кто разъезжается по отпускам. А также в процессе тренинга появляется возможность "подтянуть" при необходимости полугодовые результаты деятельности.

 

Просто эта схема выработалась на основе опыта работы с различными организациями

[Kondor 0]

Я считаю нормальным режимом - два раза в год. Считаю, что наилучшее время - декабрь и май.

Кто, по вашему мнению, из состава команды должен принимать участие в таких тренингах?

[lester 1]

Кто, по вашему мнению, из состава команды должен принимать участие в таких тренингах?

Безусловно, это мое личное мнение, но, думаю, что в тренинге командообразования должен участвовать персонал, непосредственно контактикующий в процессе работы, включая руководителя.

[Kondor 0]

Безусловно, это мое личное мнение, но, думаю, что в тренинге командообразования должен участвовать персонал, непосредственно контактикующий в процессе работы, включая руководителя.

Тогда какова, по вашему мнению, должна быть численность участников тренинга?

[lester 1]

Тогда какова, по вашему мнению, должна быть численность участников тренинга?

Считаю, максимум 20-25 человек.

[Kondor 0]

Считаю, максимум 20-25 человек.

А если организация имеет бОльшую численость?

[lester 1]

А если организация имеет бОльшую численость?

Тогда резонно проводить тренинги по подразделениям с участием их непосредственных руководителей и отдельно для управленческого персонала.

[denev 0]

«Эмоциональные лидеры» — будь то управляющие, менеджеры или политики — отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу. В продажах - это умение выстроить отношения с любым клиентом, почувствовать его эмоциональный настрой, чтобы проводимой сделкой наилучшим образом удовлтеворить его потребности.

Как я понял из прочитанного выше, прямой экономической оценки эффективности обучения персонала нет. Это так?

[lester 1]

Как я понял из прочитанного выше, прямой экономической оценки эффективности обучения персонала нет. Это так?

Да, хотя бы потому что затрагиваются не только количественные, но и качественные показатели предприятия, то есть наличие конфликтов среди персонала, текучесть кадров. Но всё это в конечном счете сказывается на экономической эффективности и, как правило, может быть отслежено на больших временных интервалах.

[denev 0]

может быть отслежено на больших временных интервалах.

На каких примерно интервалах этот показатель уже заметен?

[lester 1]

На каких примерно интервалах этот показатель уже заметен?

В большинстве случаев - это один год. Реже - полгода.

[denev 0]

В большинстве случаев - это один год. Реже - полгода.

Как я понял, большую роль в данном случае играет грамотный выбор обучающих программ?

[lester 1]

Как я понял, большую роль в данном случае играет грамотный выбор обучающих программ?

Да, тщательный анализ текущего состояния предприятия и на его основе подбор обучающих программ.

[Georg 1]

Да, тщательный анализ текущего состояния предприятия и на его основе подбор обучающих программ.

А как вы относитесь к такому распространеному мнению, что результат после тренинга держится в течение нескольких месяцев, а потом сходит на нет?